باشگاه مشتریان سالن زیبایی + نکات طلایی + نرم افزار ویژه

در دنیای امروز که رقابت در هر صنعتی بسیار شدید شده است، سالنهای زیبایی نیز از این قاعده مستثنی نیستند. برای بقا و رشد در این صنعت، باید به دنبال راههای جدید و خلاقانه برای جذب و حفظ مشتریان باشیم. یکی از راههای موثر در این زمینه، ایجاد باشگاه مشتریان سالن زیبایی است.

برای مشاهده بخشهای مختلف مقاله بروی آن کلیک نمایید تا به بخش مربوطه هدایت شوید.

بخش اول: نکات طلایی برای راه اندازی باشگاه مشتریان

• انتخاب نوع باشگاه مشتریان
• تعیین اهداف باشگاه مشتریان
• تعیین ساختار باشگاه مشتریان
• طراحی سیستم امتیازدهی و پاداش
• تبلیغات و اطلاع رسانی باشگاه مشتریان

بخش دوم: راه اندازی باشگاه مشتریان

• جمع آوری اطلاعات مشتریان
• دعوت مشتریان به عضویت در باشگاه مشتریان
• برنامه ریزی و اجرای فعالیت های باشگاه مشتریان
• نرم افزار حاتم کلاب و امکانات آن برای سالن زیبایی

انتخاب نوع باشگاه مشتریان سالن زیبایی

اولین قدم در راه اندازی باشگاه مشتریان، انتخاب نوع آن است. باشگاه مشتریان می تواند به دو صورت آنلاین یا آفلاین باشد.

باشگاه مشتریان آفلاین بهترین گزینه برای سالن های زیبایی خانم ها است. این نوع باشگاه مشتریان مزایای زیر را دارد:

• هزینه کمتر: باشگاه مشتریان آفلاین هزینه کمتری نسبت به باشگاه مشتریان آنلاین دارد.
• راحتی استفاده: مشتریان می توانند کارت یا دفترچه باشگاه مشتریان خود را به راحتی همراه داشته باشند.
• شخصی سازی: باشگاه مشتریان آفلاین را می توان به راحتی با نیازهای سالن زیبایی شخصی سازی کرد.

نرم افزار حاتم کلاب یک نرم افزار باشگاه مشتریان است که برای سالن های زیبایی طراحی شده است. این نرم افزار مزایای زیر را دارد:

• ساده و کاربرپسند: نرم افزار حاتم کلاب بسیار ساده و کاربرپسند است و استفاده از آن برای مشتریان و کارکنان سالن زیبایی آسان است.
• انعطاف پذیر: نرم افزار حاتم کلاب بسیار انعطاف پذیر است و می توان آن را با نیازهای هر سالن زیبایی شخصی سازی کرد.
• ارزان: نرم افزار حاتم کلاب نسبت به سایر نرم افزارهای باشگاه مشتریان، هزینه کمتری دارد.

بنابراین، اگر صاحب یک سالن زیبایی خانم ها هستید، توصیه می کنیم از باشگاه مشتریان آفلاین استفاده کنید. نرم افزار حاتم کلاب یک گزینه بسیار مناسب برای این کار است.

چند نکته مهم برای انتخاب باشگاه مشتریان سالن زیبایی:

• یک نرم افزار باشگاه مشتریان آفلاین ساده و کاربرپسند انتخاب کنید.
• یک نرم افزار باشگاه مشتریان آفلاین انعطاف پذیر انتخاب کنید که بتوان آن را با نیازهای سالن زیبایی شخصی سازی کرد.
• یک نرم افزار باشگاه مشتریان آفلاین با قیمت مناسب  انتخاب کنید.

تعیین اهداف باشگاه مشتریان سالن زیبایی:

دومین قدم در راه اندازی باشگاه مشتریان، تعیین اهداف آن است. اهداف باشگاه مشتریان باید مشخص و قابل اندازه گیری باشند. برخی از اهداف رایج باشگاه مشتریان عبارتند از:

• افزایش فروش
• بهبود وفاداری مشتری
• کاهش هزینه های بازاریابی و تبلیغات
• بهبود تجربه مشتری

صاحبان و مدیران سالن های زیبایی باید با توجه به اهداف کسب و کار خود، اهداف باشگاه مشتریان را تعیین کنند. به عنوان مثال، اگر هدف سالن زیبایی شما افزایش فروش است، باید پاداش هایی را در نظر بگیرید که مشتریان را به خرید بیشتر تشویق کند.

اگر هدف شما بهبود وفاداری مشتری است، باید پاداش هایی را در نظر بگیرید که مشتریان را به تکرار خرید از سالن شما ترغیب کند.

در تعیین اهداف باشگاه مشتریان، باید نکات زیر را در نظر بگیرید:

• اهداف باید مشخص و قابل اندازه گیری باشند.
• اهداف باید واقع بینانه و قابل دستیابی باشند.
• اهداف باید با اهداف کسب و کار شما سازگار باشند.

چند نمونه از اهداف باشگاه مشتریان برای سالن های زیبایی:

• افزایش تعداد مشتریان جدید در هر ماه
• افزایش میانگین مبلغ خرید هر مشتری
• کاهش نرخ ریزش مشتریان
• افزایش تعداد دفعات خرید هر مشتری

با تعیین اهداف مشخص و قابل اندازه گیری، می توانید عملکرد باشگاه مشتریان خود را ارزیابی کنید و در صورت لزوم، تغییراتی در آن ایجاد کنید.

تعیین ساختار باشگاه مشتریان سالن زیبایی

سومین قدم در راه اندازی باشگاه مشتریان، تعیین ساختار آن است. ساختار باشگاه مشتریان شامل موارد زیر است:

• سطح بندی مشتریان: مشتریان می توانند بر اساس میزان خرید یا تعامل خود با سالن زیبایی، در سطوح مختلف قرار گیرند. هر سطح دارای مزایای خاص خود است.
• سیستم امتیازدهی: مشتریان با هر بار خرید یا تعامل با سالن زیبایی، امتیاز کسب می کنند. این امتیازات می توانند برای دریافت پاداش ها استفاده شوند.
• پاداش ها: پاداش ها می توانند شامل تخفیف، هدیه، یا امتیاز ویژه باشند.

صاحبان و مدیران سالن های زیبایی باید با توجه به اهداف باشگاه مشتریان خود، ساختار آن را تعیین کنند.

به عنوان مثال، اگر هدف شما بهبود وفاداری مشتری است، می توانید از سیستم امتیازدهی و پاداش هایی استفاده کنید که مشتریان را به تکرار خرید از سالن شما ترغیب کند.

در تعیین ساختار باشگاه مشتریان، باید نکات زیر را در نظر بگیرید:

• ساختار باید با اهداف باشگاه مشتریان سازگار باشد.
• ساختار باید ساده و قابل فهم باشد.
• ساختار باید انعطاف پذیر باشد تا در صورت لزوم، بتوان آن را تغییر داد.

چند نمونه از ساختارهای باشگاه مشتریان برای سالن زیبایی:

• ساختار مبتنی بر خرید: در این ساختار، مشتریان با هر بار خرید، امتیاز کسب می کنند. هر چه میزان خرید مشتری بیشتر باشد، امتیاز بیشتری کسب می کند.
• ساختار مبتنی بر تعامل: در این ساختار، مشتریان با هر بار تعامل با سالن زیبایی، امتیاز کسب می کنند. این تعاملات می تواند شامل ثبت نام در خبرنامه، نظر دادن در صفحه اینستاگرام، یا شرکت در نظرسنجی باشد.
• ساختار ترکیبی: در این ساختار، از ترکیب دو ساختار مبتنی بر خرید و مبتنی بر تعامل استفاده می شود.

با تعیین ساختار مناسب، می توانید باشگاه مشتریان خود را مؤثرتر و جذاب تر کنید.

طراحی سیستم امتیازدهی و پاداش

چهارمین قدم در راه اندازی باشگاه مشتریان، طراحی سیستم امتیازدهی و پاداش است. سیستم امتیازدهی و پاداش باید جذاب و مؤثر باشد تا مشتریان را به مشارکت در باشگاه مشتریان تشویق کند.

در طراحی سیستم امتیازدهی و پاداش، باید نکات زیر را در نظر بگیرید:

• سیستم امتیازدهی باید ساده و قابل فهم باشد.
• میزان امتیازی که برای هر خرید یا تعامل داده می شود، باید منطقی باشد.
• پاداش ها باید ارزشمند و جذاب باشند.
• پاداش ها باید متناسب با اهداف باشگاه مشتریان باشد.

چند نمونه از پاداش های مناسب برای باشگاه مشتریان سالن های زیبایی:

• تخفیف در خرید محصولات یا خدمات سالن زیبایی
• هدیه رایگان
• امتیاز ویژه برای دریافت خدمات رایگان یا با تخفیف بیشتر
• دعوت به رویدادهای ویژه

با طراحی سیستم امتیازدهی و پاداش مناسب، می توانید باشگاه مشتریان خود را مؤثرتر و جذاب تر کنید.

چند نکته طلایی برای طراحی سیستم امتیازدهی و پاداش برای سالن های زیبایی:

• پاداش ها را بر اساس نیازها و خواسته های مشتریان خود طراحی کنید.
• پاداش ها را به گونه ای طراحی کنید که مشتریان را به تکرار خرید از سالن شما تشویق کند.
• پاداش ها را به گونه ای طراحی کنید که مشتریان را به سطح بندی بالاتری در باشگاه مشتریان شما تشویق کند.

با توجه به این نکات، می توانید سیستم امتیازدهی و پاداش مناسبی برای باشگاه مشتریان خود طراحی کنید که به اهداف شما کمک کند.

تبلیغات و اطلاع رسانی باشگاه مشتریان

پنجمین و آخرین قدم در راه اندازی باشگاه مشتریان، تبلیغات و اطلاع رسانی آن است. شما باید مشتریان خود را از وجود باشگاه مشتریان و مزایای آن مطلع کنید.

در تبلیغات و اطلاع رسانی باشگاه مشتریان، باید نکات زیر را در نظر بگیرید:

• از کانال های مناسب برای تبلیغات استفاده کنید. کانال های تبلیغاتی مناسب برای سالن های زیبایی عبارتند از:
  • تبلیغات آنلاین: شبکه های اجتماعی (مخصوصا اینستاگرام در ایران)، وب سایت، ایمیل مارکتینگ ، بهترین ربات واتساپ
    
  • تبلیغات آفلاین: تبلیغات محیطی، تبلیغات در روزنامه ها و مجلات
• پیام تبلیغاتی خود را واضح و مختصر بیان کنید.
• از تصاویر و ویدیوهای جذاب برای جلب توجه مشتریان استفاده کنید.
• اطلاعات تماس و نحوه عضویت در باشگاه مشتریان را به طور واضح در تبلیغات خود ارائه دهید.

چند نمونه از روش های تبلیغات و اطلاع رسانی باشگاه مشتریان سالن زیبایی:

• درج آگهی در وب سایت و شبکه های اجتماعی
• ارسال پیامک و ایمیل به مشتریان
• پخش بنر و پوستر در سالن زیبایی
• تبلیغ در رسانه های محلی
• برگزاری مسابقات و قرعه کشی

با تبلیغات و اطلاع رسانی مناسب، می توانید مشتریان بیشتری را برای عضویت در باشگاه مشتریان خود جذب کنید.

چند نکته طلایی برای تبلیغات و اطلاع رسانی باشگاه مشتریان برای سالن های زیبایی:

• تبلیغات خود را به طور منظم انجام دهید.
• تبلیغات خود را هدفمند کنید.
• از ابزارهای تحلیلی برای ارزیابی عملکرد تبلیغات خود استفاده کنید.

با توجه به این نکات، می توانید تبلیغات و اطلاع رسانی مناسبی برای باشگاه مشتریان خود انجام دهید که به جذب مشتریان جدید و افزایش وفاداری مشتریان فعلی شما کمک کند.

راه اندازی باشگاه مشتریان

جمع آوری اطلاعات مشتریان

یکی از مهم ترین مراحل راه اندازی باشگاه مشتریان، جمع آوری اطلاعات مشتریان است. این اطلاعات شامل موارد زیر است:

• اطلاعات شخصی: نام، نام خانوادگی، شماره تلفن، آدرس ایمیل، تاریخ تولد، جنسیت
• اطلاعات مربوط به خرید: تاریخ خرید، مبلغ خرید، خدمات یا محصولات خریداری شده
• اطلاعات مربوط به تعاملات با سالن زیبایی: نظرات، پیشنهادات، شکایات

جمع آوری اطلاعات مشتریان به شما کمک می کند تا:

• مشتریان خود را بهتر بشناسید.
• تغییرات رفتار خرید مشتریان خود را ردیابی کنید.
• تخصیص پاداش ها را متناسب با نیازها و خواسته های مشتریان خود انجام دهید.

در سالن های زیبایی، می توانید اطلاعات مشتریان را از طریق روش های زیر جمع آوری کنید:

• فرم عضویت: هنگام ثبت نام در باشگاه مشتریان، از مشتریان بخواهید اطلاعات شخصی خود را وارد کنند.
• فرم نظرسنجی: از مشتریان بخواهید نظرات و پیشنهادات خود را در مورد سالن زیبایی شما ارائه دهند.
• سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM): با استفاده از یک سیستم CRM، می توانید اطلاعات مشتریان را به طور خودکار جمع آوری و مدیریت کنید.

چند نکته برای جمع آوری اطلاعات مشتریان در سالن های زیبایی:

• از مشتریان خود بخواهید اطلاعات خود را به صورت اختیاری ارائه دهند.
• اطلاعات جمع آوری شده را به صورت ایمن ذخیره کنید.
• از اطلاعات جمع آوری شده برای اهداف تجاری خود استفاده کنید.

با جمع آوری اطلاعات مشتریان به روشی درست و قانونی، می توانید باشگاه مشتریان خود را مؤثرتر و جذاب تر کنید.

دعوت مشتریان به عضویت در باشگاه مشتریان

یکی از مهم ترین مراحل راه اندازی باشگاه مشتریان، دعوت مشتریان به عضویت در آن است. اگر مشتریان از وجود باشگاه مشتریان و مزایای آن مطلع نباشند، انگیزه ای برای عضویت در آن نخواهند داشت.

برای دعوت مشتریان به عضویت در باشگاه مشتریان، می توانید از روش های زیر استفاده کنید:

• تبلیغات و اطلاع رسانی: از طریق تبلیغات و اطلاع رسانی در کانال های مختلف، مشتریان را از وجود باشگاه مشتریان و مزایای آن مطلع کنید.
• ترغیب کارکنان: از کارکنان خود بخواهید که مشتریان را به عضویت در باشگاه مشتریان تشویق کنند.
• ارائه مزایای ویژه: به مشتریانی که عضو باشگاه مشتریان می شوند، مزایای ویژه ای مانند تخفیف، هدیه، یا امتیاز ویژه ارائه دهید.

در سالن های زیبایی، می توانید از روش های زیر برای دعوت مشتریان به عضویت در باشگاه مشتریان استفاده کنید:

• درج آگهی در وب سایت و شبکه های اجتماعی: در وب سایت و شبکه های اجتماعی خود، از مشتریان بخواهید برای عضویت در باشگاه مشتریان ثبت نام کنند.
• ارسال پیامک و ایمیل به مشتریان: به مشتریان خود پیامک یا ایمیل ارسال کنید و از آنها دعوت کنید برای عضویت در باشگاه مشتریان ثبت نام کنند.
• ارائه کارت عضویت رایگان: به مشتریانی که برای اولین بار از سالن شما استفاده می کنند، کارت عضویت رایگان ارائه دهید.
• برگزاری مسابقات و قرعه کشی: با برگزاری مسابقات و قرعه کشی، مشتریان را به عضویت در باشگاه مشتریان تشویق کنید.

چند نکته برای دعوت مشتریان به عضویت در باشگاه مشتریان سالن های زیبایی:

• مزایا و امتیازات باشگاه مشتریان را به طور واضح و مختصر به مشتریان ارائه دهید.
• از زبانی ساده و جذاب برای دعوت مشتریان استفاده کنید.
• از تصاویر و ویدیوهای جذاب برای جلب توجه مشتریان استفاده کنید.

با دعوت مشتریان به عضویت در باشگاه مشتریان به روشی درست و موثر، می توانید تعداد اعضای باشگاه مشتریان خود را افزایش دهید.

برنامه ریزی و اجرای فعالیت های باشگاه مشتریان

پس از راه اندازی باشگاه مشتریان، باید فعالیت هایی را برای جذب و حفظ مشتریان خود برنامه ریزی و اجرا کنید. این فعالیت ها می تواند شامل موارد زیر باشد:

• تبلیغات و اطلاع رسانی: به طور منظم از طریق کانال های مختلف، مشتریان را از فعالیت های باشگاه مشتریان مطلع کنید.
• ارائه پاداش ها و مزایای جذاب: پاداش ها و مزایای جذابی را برای مشتریان خود در نظر بگیرید تا آنها را به مشارکت در فعالیت های باشگاه مشتریان تشویق کنید.
• تماس و ارتباط با مشتریان: به طور منظم با مشتریان خود تماس بگیرید و از آنها نظرخواهی کنید.

در سالن های زیبایی، می توانید از فعالیت های زیر برای برنامه ریزی و اجرای فعالیت های باشگاه مشتریان استفاده کنید:

• تخفیف و هدیه: به مشتریانی که در فعالیت های باشگاه مشتریان شرکت می کنند، تخفیف یا هدیه ارائه دهید.
• دعوت به رویدادهای ویژه: مشتریان را به رویدادهای ویژه مانند افتتاحیه محصولات جدید یا آموزش های رایگان دعوت کنید.
• برگزاری مسابقات و قرعه کشی: با برگزاری مسابقات و قرعه کشی، مشتریان را به مشارکت در فعالیت های باشگاه مشتریان تشویق کنید.

چند نکته برای برنامه ریزی و اجرای فعالیت های باشگاه مشتریان سالن های زیبایی:

• فعالیت ها را متناسب با اهداف باشگاه مشتریان خود طراحی کنید.
• فعالیت ها را به گونه ای طراحی کنید که برای مشتریان جذاب و ارزشمند باشد.
• فعالیت ها را به طور منظم انجام دهید.

با برنامه ریزی و اجرای فعالیت های باشگاه مشتریان به روشی درست و موثر، می توانید باشگاه مشتریان خود را موفق و پر رونق کنید.

نرم افزار حاتم کلاب و امکانات آن برای سالن های زیبایی

با استفاده از نرم افزار “حاتم کلاب”، می توانید باشگاه مشتریان خود را ایجاد و مدیریت کنید.

نرم افزار “حاتم کلاب” یک ابزار قدرتمند برای مدیریت باشگاه مشتریان سالن زیبایی است. این نرم افزار به شما امکان می دهد تا با ایجاد برنامه های وفاداری، مشتریان خود را تشویق به بازگشت به سالن زیبایی خود کنید.

شما می توانید امتیازات، تخفیفات ویژه و پاداش های دیگر را به مشتریان خود ارائه دهید. ، به رویدادها و جشنواره های مختلف دعوت شوند و در خدمات اضافی مانند ماساژ و آموزش بهداشتی و زیبایی شرکت کنند

با استفاده از “حاتم کلاب”، شما می توانید پروفایل کاملی از مشتریان خود داشته باشید. این امکان به شما کمک می کند تا بهتر بفهمید که مشتریان شما چه چیزی را ترجیح می دهند و چگونه می توانید خدمات خود را بهبود ببخشید.

همچنین، با استفاده از این نرم افزار، شما می توانید با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید و از آنها برای بازخورد و پیشنهادات خود درخواست کنید.

در نهایت، با استفاده از نرم افزار “حاتم کلاب”، شما می توانید باشگاه مشتریان سالن زیبایی خود را به صورت حرفه ای مدیریت کنید و از طریق ارائه خدمات ویژه و ایجاد ارتباط قوی با مشتریان، رضایت آنها را افزایش دهید.

این نرم افزار یک ابزار قدرتمند برای رشد و موفقیت در صنعت زیبایی است.

نرم افزار حاتم کلاب با امکانات و قابلیت‌های متنوع خود می‌تواند به افزایش فروش سالن‌های زیبایی کمک کند.

این نرم افزار با ارائه پروفایل مشتریان، قوانین پیچیده امتیازدهی به مشتریان و کارمندان، قرعه کشی براساس قوانین مختلف و گزارشات جذاب مدیریتی، به مدیران سالن‌های زیبایی امکان می‌دهد تا به بهبود روابط با مشتریان و افزایش فروش خدمات خود بپردازند.

پروفایل مشتریان

یکی از امکانات اصلی نرم افزار حاتم کلاب، پروفایل مشتریان است. با استفاده از این قابلیت، مدیران سالن‌های زیبایی می‌توانند اطلاعات کاملی از مشتریان خود را دریافت کنند.

این اطلاعات شامل نام، شماره تماس، تاریخ تولد، تاریخ آخرین بازدید و سابقه خدمات دریافتی است. با داشتن این اطلاعات، مدیران می‌توانند بهترین خدمات را برای هر مشتری فراهم کنند و با ارائه تخفیفات و پاداش‌های ویژه، مشتریان را تشویق به بازگشت به سالن زیبایی خود کنند.

قوانین باشگاه مشتریان

قوانین پیچیده امتیازدهی به مشتریان و کارمندان نیز یکی از ویژگی‌های منحصر به فرد نرم افزار حاتم کلاب است.

با تعریف قوانین مختلف برای امتیازدهی به مشتریان و کارمندان، مدیران سالن‌های زیبایی می‌توانند به صورت خودکار امتیازها را به مشتریان و کارمندان اختصاص دهند. این امتیازها می‌توانند به عنوان تخفیفات ویژه در خدمات بعدی یا پاداش‌های دیگر بهره‌برداری شوند.

این قابلیت باعث ترغیب مشتریان برای استفاده مجدد از خدمات سالن زیبایی می‌شود و در نتیجه، فروش سالن را افزایش می‌دهد.

قرعه کشی

قرعه کشی براساس قوانین مختلف نیز یکی از امکانات جذاب نرم افزار حاتم کلاب است. با استفاده از این قابلیت، مدیران سالن‌های زیبایی می‌توانند قرعه کشی‌های مختلفی را برگزار کنند و جوایز ویژه‌ای را به مشتریان اهدا کنند.

این قرعه کشی‌ها می‌توانند بر اساس تعداد امتیازهای کسب شده توسط مشتریان یا بر اساس قوانین دیگری که توسط مدیران تعریف شده‌اند، برگزار شوند. این امر باعث جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان قدیمی می‌شود و در نتیجه، فروش سالن را افزایش می‌دهد.

گزارشات جذاب

گزارشات جذاب مدیریتی نیز یکی از امکانات مهم نرم افزار حاتم کلاب است. با استفاده از این قابلیت، مدیران سالن‌های زیبایی می‌توانند گزارشات مختلفی را درباره عملکرد سالن و مشتریان دریافت کنند.

این گزارشات شامل تعداد مشتریان جدید، تعداد مشتریان بازگشتی، درآمد حاصل از خدمات، تعداد امتیازهای کسب شده و سایر آمارهای مرتبط است. با داشتن این گزارشات، مدیران می‌توانند عملکرد سالن را ارزیابی کنند و بهبود‌های لازم را انجام دهند تا فروش سالن را افزایش دهند.

علاوه بر امکاناتی که در بالا ذکر شد، نرم افزار حاتم کلاب دارای ویژگی‌های دیگری نیز است که می‌تواند به افزایش فروش سالن‌های زیبایی کمک کند.

یادآوری و آلارم

یکی از این ویژگی‌ها، تنظیم انواع یادآوری‌ها و رویدادها است. با استفاده از این قابلیت، مدیران سالن‌های زیبایی می‌توانند یادآوری‌هایی را برای مشتریان تنظیم کنند.

این یادآوری‌ها می‌توانند شامل تاریخ بعدی مراجعه به سالن، تاریخ تولد مشتریان، تاریخ انقضای امتیازها و سایر رویدادهای مهم باشند. با ارسال یادآوری‌های منظم به مشتریان، مدیران می‌توانند آنها را به بازگشت به سالن زیبایی ترغیب کنند و در نتیجه، فروش را افزایش دهند.

همچنین، نرم افزار باشگاه مشتریان سالن زیبایی امکان تعریف کدتخفیف را نیز فراهم می‌کند. با استفاده از این قابلیت، مدیران سالن‌های زیبایی می‌توانند کدهای تخفیف ویژه را برای مشتریان تعریف کنند.

این کدها می‌توانند به صورت عمومی یا به صورت اختصاصی برای هر مشتری باشند. با ارائه کدهای تخفیف، مدیران می‌توانند مشتریان را ترغیب به استفاده از خدمات سالن زیبایی کنند و در نتیجه، فروش را افزایش دهند.

مدیریت فاکتورها

بخش ثبت و مدیریت فاکتورهای مشتریان نیز یکی از امکانات مهم نرم افزار حاتم کلاب است. با استفاده از این قابلیت، مدیران سالن‌های زیبایی می‌توانند فاکتورهای مشتریان را به صورت دقیق و سریع ثبت و مدیریت کنند.

این امر باعث سهولت در پیگیری و مدیریت مالی سالن می‌شود و به مدیران کمک می‌کند تا بهبود‌های لازم را در فرآیند فروش انجام دهند.

اتصال به پنل پیامکی

یکی از این ویژگی‌ها، اتصال به پنل پیامک در باشگاه مشتریان سالن های زیبایی حاتم کلاب است. با استفاده از این قابلیت، مدیران سالن‌های زیبایی می‌توانند از طریق پنل پیامک با مشتریان خود در ارتباط باشند.

این امکان به مدیران اجازه می‌دهد تا به مشتریان پیامک ارسال کنند و از آنها برای اطلاع‌رسانی، تبلیغات و ارائه پیشنهادات ویژه استفاده کنند. با ارتباط مستقیم با مشتریان از طریق پیامک، مدیران می‌توانند نیازها و تمایلات مشتریان را بهتر درک کنند و خدمات خود را بر اساس آنها بهبود بخشند.

پشتیبانی از تقویم شمسی و میلادی

همچنین، نرم افزار حاتم کلاب امکان پشتیبانی از تقویم شمسی و میلادی را نیز دارد. این ویژگی به مدیران سالن‌های زیبایی امکان می‌دهد تا تاریخ‌ها و رویدادها را بر اساس تقویم شمسی یا میلادی مدیریت کنند.

با توجه به امکانات و قابلیت‌های نرم افزار حاتم کلاب، می‌توان نتیجه گرفت که استفاده از این نرم افزار می‌تواند به طور قابل توجهی به افزایش فروش سالن‌های زیبایی کمک کند.

با ایجاد باشگاه مشتریان سالن زیبایی، امتیازدهی به مشتریان و کارمندان، قرعه کشی‌های متنوع و ارائه گزارشات جذاب مدیریتی، مدیران سالن‌های زیبایی می‌توانند رضایت مشتریان را افزایش داده و از طریق ارائه خدمات ویژه و ایجاد ارتباط قوی با مشتریان، فروش خود را افزایش دهند.

سالن های زیبایی برای کسب اطلاعات بیشتر می توانند با شماره 02122468368 در تماس باشند

مقاله بازاریابی بازگشتی را هم از دست ندهید

نویسنده : حاتم طهرانی