بایگانی دسته ی مدیریت و رهبری

در این مقاله بهترین نرم افزار CRM را به شما معرفی کرده و نقاط قوت و ضعف آنها را با شما در میان می گذارم. همچنین در خصوص اینکه قبل از خرید نرم افزار CRM و در هنگام پیاده سازی و استقرار نرم افزار CRM بایستی به چه نکاتی توجه کنید،مفصل توضیحاتی را ارائه کرده ام.

داشتن یک نماینده و حامی در امور مدیریت ارتباط با مشتری در رده هیئت مدیره در میان شرکت های پیشرو جهان، مهر تاییدی بر عنوان مدیریت ارشد در امور مشتریان است که مدت زیادی را در گمنامی سپری کرده است.

امروز می خواهم در خصوص دونکته مهم صحبت کنم: ( مهارت + ابزار)…

تحول کسب و کار در راه است ،تحولی که روش فروش و توزیع کالا را ک…

اینقدر تب ارزهای دیجیتال همانند بیت کوین (BitCoin) و تکنولوژی های مبتنی بربلاکچین در دنیا بالا گرفته است که شرکتهای بسیاری به جنب و جوش افتاده اند تا از غافله عقب نمانند

بارها پیش آمده که میبینم برخی از اساتید سایر حوزه های مدیریت که تجربه درگیر شدن در پروژه های اجرایی را نداشته است، اظهارنظرهای جالبی در خصوص مبحث مدیریت ارتباط با مشتری می کنند و یا حتی قدم هایی را از دیدگاه خودشان برای استقرار سیستم تاکید میکنم سیستم مدیریت ارتباط با مشتری مطرح می کنند