بررسی محصول

امکان تست و بررسی محصول را به مشتری بدهید

بزارید مسئله تست و بررسی محصول را با چند مثال بیشتر روشن کنم و ببینید چقدر این موضوع می تواند به افزایش درآمد شما کمک کند.

حتما” وانت هایی که در فصول مختلف در حال فروش هندوانه، خربزه، طالبی و… هستند را دیده اید،

معمولا” یکنفر ۱۰۰ متر جلوتر مقوایی بزرگ در دست میگیرد که هندوانه کیلویی A تومان ، چند روز پیش هندوانه فروشی را دیدم که کار جالبی می کرد و همین موضوع فروش او را به طرزعجیبی چندبرابر کرده بود.

هندوانه ای را خرد کرده بود و به هرکسی که از کنار وانت پیاده رد میشد هندوانه آبدار، قرمز و شیرینی را ، در چنگالهای یکبار مصرف تعارف میکرد ،

میگفت بفرمایید میل کنید نوش جانتان! بیش از ۹۰ درصد از افراد به سمت وانت میرفتند و هندوانه میخریدند.

جالبه؟ نه؟

هندوانه

روشی ساده اما فوق العاده تاثیرگذار بروی مشتریان با امکان بررسی محصول یا خدمت قبل از خرید توسط مشتری

پس اگر به طور مثال وب سایتی دارید و کتاب ، فیلم آموزشی و… میفروشید امکان مشاهده بخشی از آن را به مشتریان خود بدهید تا بتوانند قبل از خرید تصمیم خود را نهایی کنند و در صورت نیاز آن کالا یا محصول را خریداری کنند.

یا در فروشگاههای اینترنتی، فروش کالاهای فیزیکی چون امکان مشاهده محصول از نزدیک وجود ندارد ،

تلاش کنید تصاویر مناسب از زوایای مختلف یا حتی فیلم از کالا تهیه کنید تا مشتری راحت تر تصمیم بگیر.

این دست از مشتریان کمتر ناراضی میشوند و نگرانی های آنان در خصوص کیفیت محصول خریداری شده از بین می رود و راحت تر پول پرداخت می کنند.
پس حتماً اجازه بدهیم مشتری،محصول را از نزدیک لمس و اگر ممکن است، امتحان کند.

اینکه بگوییم (اگه میخری، بیارم! ) اصلا” پذیرفته شده نیست و با این روش شما نمیتوانید موفق باشید.

ما از همین روش در فروش کتاب ۸ گام شگفت انگیز در ارتباط با مشتری استفاده کرده ایم،

همانطور که درتصویر زیر ملاحظه می کنید ، علاقمندان به خرید کتاب می توانند قبل از خرید ۲۵ صفحه از کتاب را مطالعه کنند تا در صورت تمایل کل کتاب را خریداری کنند.

کتاب

فروشگاههای شهر رودبار نیز دائما” به شما زیتون تعارف می کنند تا به رایگان نوش جان کنید و در صورت رضایت خرید خود را انجام دهید.

ما هم در اغلب موارد به جهت جبران این لطف فروشنده ، خرید کوچکی را از فروشگاه می کنیم و تمام!

پس شرح اقداماتی که بایستی انجام دهیم را در ادامه با هم بصورت خلاصه مرور میکنیم:

 

  • اگر هنوز هم در هنگام خرید به مشتری می گویید اگر میخری میارم تا ببینی ، با سرعت هرچه تمام تر در حال نابودی کسب و کار خود هستید.

متاسفانه هنوز هم فروشگاههایی هستند که با این شیوه با مشتریان خود برخورد می کنند و به راحتی مشتری دست به نقد خود را از دست می دهند!

اگرحوصله ندارید پیراهنی را برای مشتری باز کنید ، لطفا” شغل خود را عوض کنید!

  • به مشتری اجازه دهید از امکانات محصول لذت ببرد و آنرا لمس کند، نگویید باتری ندارد، شارژندارد ….

بعضی از فروشندگان احساس می کنند زرنگی می کنند که با بهانه های واهی سعی دارند مشتری محصول را تست نکند.

فروشگاه اسباب بازی در طبقه پایین پاساژی فروش بسیار زیادی را دارد ، فکر می کنید علت چیست؟

پس از بررسی به این نتیجه رسیدم که بیشتر اسباب بازی ها پشت ویترین روشن هستند

یا مشتری هرکدام را که انتخاب می کند به سرعت فروشنده آنرا از کارتن خارج کرده ، روشن می کند تا خریدار آنرا لمس کند و نحوه حرکت را ببیند.

  • کیفیت فیلم آموزشی یا محصول دیجیتالی خود را به مشتری نشان دهید.

بخشی از محتوای آموزشی خود را جهت بررسی در اختیار مشتری قرار دهید.

  • اگر آرایشگاه زنانه دارید به مشتری روزی را اعلام کنید تا عروس های شما را ببیند.

تعجب نکنید ، این موردی است که اغلب آرایشگاهها فراموش می کنند ،

خانم ها نیاز دارند تا عروس های دیگر را از نزدیک ببینند و در مورد رضایت عروس ها با آنان صحبت کنند تا خیالشان در روز عروسی راحت باشد.

  • اگر خدمات لوکسی دارید فیلمی از آن را نمایش دهید تا حس را منتقل کند.

اگر خدمات یا محصولات لوکسی دارید، فیلم ها و تصاویر فوق العاده ای از آنرا تهیه کنید تا حس آنرا به خوبی به مشتری منتقل نمایید.

 

برنامه شما برای بررسی محصول قبل از خرید توسط مشتری چیست؟

نظر شما چیست؟

 

نویسنده : حمید حاتم طهرانی

0 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟
در گفتگو ها شرکت کنید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *