افزونه CRM وردپرس + بررسی 5 تا از بهترین افزونه ها
در این مقاله، به بررسی برخی از محبوبترین افزونه CRM وردپرس خواهیم پرداخت و مزایا و معایب هر یک را بررسی خواهیم کرد. همچنین به شما در انتخاب بهترین افزونه برای نیازهای خود کمک خواهیم کرد.
در دنیای امروز، مدیریت روابط با مشتری (CRM) برای هر کسب و کاری که میخواهد موفق باشد، ضروری است. CRM به شما کمک میکند تا اطلاعات مربوط به مشتریان خود را در یک مکان واحد ذخیره و مدیریت کنید، تعاملات خود را با آنها پیگیری کنید، فرصتهای جدید فروش را شناسایی کنید، خدمات به مشتری را بهبود ببخشید و وفاداری مشتری را افزایش دهید.
خوشبختانه، با استفاده از افزونههای CRM وردپرس، میتوانید به راحتی از مزایای CRM در وبسایت وردپرسی خود بهرهمند شوید. این افزونهها به شما امکان میدهند تا بدون نیاز به دانش فنی یا برنامهنویسی، CRM را به وبسایت خود اضافه کنید.
برای مشاهده هر بخش بروی آن کلیک کنید.
مقدمه: اهمیت سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در دنیای امروز
بررسی 5 افزونه CRM وردپرس:
- افزونه crm وردپرس فلوئنت سی آر اِمfluentcrm
- افزونه WP-CRM System
- افزونه دیجیتس
- افزونه پیامک ووکامرس
- افزونه WP ERP
مقایسه و انتخاب بهترین افزونه CRM وردپرس
اهمیت سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در دنیای امروز
در دنیای رقابتی امروز، کسب و کارها برای موفقیت نیاز به ایجاد روابط قوی و پایدار با مشتریان خود دارند. سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ابزاری قدرتمند هستند که به کسب و کارها در دستیابی به این هدف کمک می کنند.
CRM سیستمی است که به شما امکان می دهد تا اطلاعات مربوط به مشتریان خود را در یک مکان واحد ذخیره و مدیریت کنید. این اطلاعات می تواند شامل نام، آدرس، ایمیل، شماره تلفن، تاریخچه خرید و موارد دیگر باشد. با استفاده از CRM، می توانید تعاملات خود را با مشتریان پیگیری کنید، فرصت های جدید فروش را شناسایی کنید، خدمات به مشتری را بهبود ببخشید و وفاداری مشتری را افزایش دهید.
مزایای استفاده از سیستم های CRM عبارتند از:
- افزایش فروش: CRM می تواند به شما کمک کند تا با شناسایی و پیگیری فرصت های جدید فروش، فروش خود را افزایش دهید.
- بهبود خدمات به مشتری: CRM می تواند به شما کمک کند تا با ارائه خدمات سریعتر و کارآمدتر به مشتریان، خدمات به مشتری خود را بهبود ببخشید.
- افزایش وفاداری مشتری: CRM می تواند به شما کمک کند تا با ایجاد روابط قوی تر با مشتریان، وفاداری مشتری را افزایش دهید.
- کاهش هزینه ها: CRM می تواند به شما کمک کند تا با خودکارسازی وظایف و فرآیندها، هزینه ها را کاهش دهید.
معرفی وردپرس به عنوان پلتفرمی محبوب برای ساخت وب سایت
وردپرس یک پلتفرم مدیریت محتوای وب (CMS) محبوب است که به شما امکان می دهد به راحتی وب سایت یا وبلاگ خود را ایجاد کنید. وردپرس قدرتمند، انعطاف پذیر و مقرون به صرفه است و به همین دلیل میلیون ها نفر از آن در سراسر جهان استفاده می کنند.
یکی از مزایای استفاده از وردپرس این است که می توانید از طیف گسترده ای از افزونه ها و قالب ها برای گسترش قابلیت های وب سایت خود استفاده کنید. افزونه های CRM زیادی برای وردپرس وجود دارد که می تواند به شما کمک کند تا از این پلتفرم محبوب برای مدیریت روابط خود با مشتری استفاده کنید.
بررسی مزایای استفاده از افزونه CRM وردپرس
استفاده از افزونه های CRM وردپرس مزایای زیادی دارد، از جمله:
- سهولت استفاده: اکثر افزونه های CRM وردپرس به گونه ای طراحی شده اند که استفاده از آنها آسان باشد، حتی اگر دانش فنی زیادی نداشته باشید.
- قیمت مقرون به صرفه: افزونه های CRM وردپرس در طیف گسترده ای از قیمت ها از جمله نسخه های رایگان و پولی موجود هستند.
- قابلیت انعطاف پذیری: افزونه های CRM وردپرس با طیف گسترده ای از ویژگی ها و قابلیت ها موجود هستند، بنابراین می توانید افزونه ای را پیدا کنید که نیازهای خاص شما را برآورده کند.
- قابلیت ادغام: اکثر افزونه های CRM وردپرس با سایر ابزارهای بازاریابی و تجارت الکترونیک ادغام می شوند، بنابراین می توانید به راحتی آنها را با سیستم های موجود خود ادغام کنید.
اگر به دنبال راهی برای بهبود روابط خود با مشتری، افزایش فروش و افزایش وفاداری مشتری هستید، استفاده از سیستم CRM یک راه حل عالی است. وردپرس پلتفرمی عالی برای استفاده از CRM است و افزونه های CRM زیادی برای وردپرس وجود دارد که می توانید از بین آنها انتخاب کنید.
بررسی 5 افزونه CRM وردپرس:
افزونه crm وردپرس فلوئنت سی آر اِمfluentcrm:
- ارائه ی طیف گسترده ای از امکانات CRM:FluentCRM یکی از قدرتمندترین افزونه های CRM وردپرس است که طیف گسترده ای از ویژگی ها را برای مدیریت روابط با مشتریان شما ارائه می دهد. این افزونه شامل ابزارهایی برای مدیریت مخاطبان، پیگیری فرصت های فروش، ارسال ایمیل های بازاریابی، ایجاد گزارش های دقیق و موارد دیگر است.
- رابط کاربری آسان و کاربرپسند: FluentCRM دارای رابط کاربری بصری و کاربرپسندی است که استفاده از آن را آسان می کند، حتی اگر دانش فنی زیادی نداشته باشید. این افزونه همچنین شامل یک راهنمای جامع و مجموعه ای از آموزش های ویدئویی است که به شما کمک می کند تا از تمام ویژگی های آن استفاده کنید.
- قابلیت ادغام با ابزارهای مختلف بازاریابی: FluentCRM با طیف گسترده ای از ابزارهای بازاریابی محبوب مانند MailChimp، ActiveCampaign و Zapier ادغام می شود. این به شما امکان می دهد تا CRM خود را با سایر ابزارهای بازاریابی خود ادغام کنید و یک سیستم بازاریابی یکپارچه ایجاد کنید.
مزایای استفاده از افزونه FluentCRM:
- طیف گسترده ای از ویژگی های CRM را ارائه می دهد
- دارای رابط کاربری آسان و کاربرپسند است
- با طیف گسترده ای از ابزارهای بازاریابی ادغام می شود
برای خرید و مشاهده امکانات بیشتر کلیک کنید
افزونه WP-CRM System:
- راه حلی مقرون به صرفه برای کسب و کارهای کوچک:WP-CRM System یک افزونه CRM وردپرس مقرون به صرفه است که برای کسب و کارهای کوچک ایده آل است. این افزونه شامل ابزارهایی برای مدیریت مخاطبان، پیگیری فرصت های فروش، ارسال ایمیل های بازاریابی و ایجاد گزارش های ساده است.
- مدیریت آسان مخاطبان و فرصت های فروش: WP-CRM System ابزاری ساده برای مدیریت مخاطبان و فرصت های فروش شما ارائه می دهد. می توانید مخاطبان خود را بر اساس معیارهای مختلف مانند صنعت، موقعیت مکانی و اندازه شرکت فیلتر کنید. همچنین می توانید فرصت های فروش خود را پیگیری کنید و مراحل مختلف قیف فروش را مدیریت کنید.
- ارائه ی گزارش های دقیق: WP-CRM System گزارش های دقیقی را در مورد عملکرد CRM شما ارائه می دهد. می توانید گزارش هایی را در مورد تعداد مخاطبان خود، تعداد فرصت های فروش خود و نرخ تبدیل خود مشاهده کنید.
مزایای استفاده از افزونه WP-CRM System:
- راه حلی مقرون به صرفه برای کسب و کارهای کوچک است
- استفاده از آن آسان است
- گزارش های دقیقی ارائه می دهد
افزونه دیجیتس: بهترین افزونه برای ثبت نام و تایید با موبایل
ثبت نام و احراز هویت آسان کاربران با استفاده از شماره تلفن همراه:
با استفاده از افزونه دیجیتس، کاربران می توانند به آسانی و با استفاده از شماره تلفن همراه خود در وب سایت شما ثبت نام کنند. این امر فرآیند ثبت نام را برای کاربران ساده تر می کند و احتمال ثبت نام را افزایش می دهد.
افزایش امنیت و جلوگیری از ثبت نام های جعلی:
تایید شماره تلفن همراه به اضافه کردن یک لایه امنیتی به فرآیند ثبت نام کمک می کند و از ثبت نام های جعلی جلوگیری می کند. این امر می تواند به محافظت از وب سایت شما در برابر هرزنامه ها و سوء استفاده ها کمک کند.
تجربه کاربری روان و بدون دردسر:
افزونه دیجیتس برای ارائه ی یک تجربه کاربری روان و بدون دردسر طراحی شده است. فرآیند ثبت نام با استفاده از این افزونه سریع و آسان است و کاربران می توانند به سرعت و به آسانی وارد حساب کاربری خود شوند.
مزایای استفاده از افزونه دیجیتس:
- ثبت نام و احراز هویت آسان کاربران با استفاده از شماره تلفن همراه
- افزایش امنیت و جلوگیری از ثبت نام های جعلی
- تجربه کاربری روان و بدون دردسر
- کاهش نرخ رها کردن سبد خرید
- افزایش نرخ تبدیل
- بهبود تعامل با مشتری
اگر به دنبال راهی برای آسان تر کردن ثبت نام کاربران در وب سایت خود و افزایش امنیت آن هستید، افزونه دیجیتس گزینه ای عالی برای شما است.
برای خرید و مشاهده امکانات بیشتر اینجا کلیک کنید.
افزونه پیامک ووکامرس: فرایند خرید را به اطلاع مشتری برسانید
ارسال پیامک های اطلاع رسانی به مشتریان در مراحل مختلف خرید:
افزونه پیامک ووکامرس به شما امکان می دهد تا در مراحل مختلف فرآیند خرید، پیامک های اطلاع رسانی را به مشتریان خود ارسال کنید. این پیامک ها می توانند شامل مواردی مانند تأیید سفارش، به روز رسانی وضعیت ارسال، اطلاعات ردیابی و اعلان های مربوط به تخفیف و پیشنهادات ویژه باشند.
افزایش نرخ تبدیل و رضایت مشتری:
ارسال پیامک های اطلاع رسانی به مشتریان می تواند به افزایش نرخ تبدیل و رضایت مشتری کمک کند. مشتریان از دریافت به روز رسانی در مورد سفارشات خود قدردانی می کنند و این امر می تواند به ایجاد اعتماد و وفاداری به برند شما کمک کند.
ابزاری کارآمد برای بازاریابی و تبلیغات:
علاوه بر ارسال پیامک های اطلاع رسانی، می توانید از افزونه پیامک ووکامرس برای ارسال پیامک های بازاریابی و تبلیغاتی به مشتریان خود نیز استفاده کنید. این پیامک ها می توانند شامل مواردی مانند تخفیف های ویژه، پیشنهادات جدید و کدهای تبلیغاتی باشند.
مزایای استفاده از افزونه پیامک ووکامرس:
- افزایش نرخ تبدیل و رضایت مشتری
- بهبود ارتباط با مشتری
- بازاریابی و تبلیغات موثر
- افزایش فروش
- کاهش نرخ بازگشت کالا
برخی از امکانات ویژه پلاگین WP Message:
- سازگاری با وردپرس و افزونه ی فروش فابل EDD
- سازگاری با وب سرویس ملی پیامک و امکان پیاده سازی بر روی هر وب سرویس دیگر در کمتر از 48 ساعت
- استفاده از شورتکد ها برای نمایش فرم خبرنامه
- محیط مدیریتی جذاب
- دارای بخش های مدیریت کاربران و عملیات (حذف،ویرایشو ارسال پیامک خصوصی به هر کاربر)
- امکان ارسال پیامک تبلیغاتی به کاربران وب سایت
- امکان ارسال پیامک پس از هر بروز رسانی محتوا سایت (نوشته ها و دانلودها)
- امکان دسته بندی کاربران با دسته بندی پیش فرض وردپرس برای نوشته ها
- امکان دسته بندی کاربران با دسته پیش فرض EDD برای دانلودها
- امکان تهیه ی پشتیبان از کاربران عضو در دو جدول دانلود ها و نوشته ها
- منوی تنظیمات اولیه و پیکربندی افزونه با اطلاعات وب سرویس ملی پیامک و هر وب سرویس دیگر
- نمایش خبرنامه با استفاده از جی کوئری
- عضویت در خبرنامه با استفاده از فناوری Ajax
- نمایش زیبای پیام های عملیات موفق و ناموفق
- پشتیبانی از دو فیلد شماره تماس و نام کاربری
- جستجوی پیشرفته در دیتابیس کاربران با استفاده از شناسه پست ، نام پست ، پیش شماره با فناوری Ajax
- متاباکس ارسال پیامک در تمامی نوشته ها و دانلود ها
- نمایش تعداد کل کاربران یک نوشته با کلیک بر روی ستون کاربران خبرنامه در لیست نوشته و دانلود ها
- نمایش تعداد کل کاربران در متاباکس نوشته ها و دانلودها
برای خرید و مشاهده امکانات بیشتر اینجا کلیک کنید.
افزونه WP ERP: راه حلی جامع برای مدیریت امور مختلف کسب و کار
شامل ماژول های CRM، حسابداری، مدیریت پروژه و انبارداری:
افزونه WP ERP یک راه حل جامع برای مدیریت امور مختلف کسب و کار شما است. این افزونه شامل ماژول های CRM، حسابداری، مدیریت پروژه و انبارداری است که به شما کمک می کند تا تمام جنبه های کسب و کار خود را به طور کارآمد مدیریت کنید.
مناسب برای کسب و کارهای بزرگتر با نیازهای پیچیده تر:
WP ERP برای کسب و کارهای بزرگتر با نیازهای پیچیده تر طراحی شده است. این افزونه می تواند حجم زیادی از داده ها را مدیریت کند و دارای ویژگی های قدرتمندی است که به شما کمک می کند تا فرآیندهای کسب و کار خود را خودکار کنید و کارایی را افزایش دهید.
مزایای استفاده از افزونه WP ERP:
راه حلی جامع برای مدیریت امور مختلف کسب و کار
شامل ماژول های CRM، حسابداری، مدیریت پروژه و انبارداری
مناسب برای کسب و کارهای بزرگتر با نیازهای پیچیده تر
مقرون به صرفه و آسان برای استفاده
قابل انعطاف و قابل تنظیم
پشتیبانی عالی از مشتری
اگر به دنبال راه حلی جامع برای مدیریت امور مختلف کسب و کار خود هستید، افزونه WP ERP گزینه ای عالی برای شما است.
مقایسه و انتخاب بهترین افزونه CRM وردپرس:
معیارهای کلیدی برای انتخاب افزونه مناسب:
انتخاب بهترین افزونه CRM وردپرس برای نیازهای شما به عوامل مختلفی بستگی دارد، از جمله:
بودجه: افزونه های CRM وردپرس در طیف گسترده ای از قیمت ها از جمله نسخه های رایگان و پولی موجود هستند. قبل از شروع به جستجوی افزونه، باید بودجه خود را تعیین کنید.
ویژگی ها: افزونه های CRM وردپرس طیف گسترده ای از ویژگی ها را ارائه می دهند. مهم است که افزونه ای را انتخاب کنید که ویژگی هایی را که برای نیازهای خاص شما ضروری است ارائه دهد.
سهولت استفاده: شما باید افزونه ای را انتخاب کنید که استفاده از آن آسان باشد، حتی اگر دانش فنی زیادی نداشته باشید.
پشتیبانی: در صورت بروز مشکل، باید مطمئن شوید که می توانید به پشتیبانی مشتری با کیفیت دسترسی داشته باشید.
ادغام: اگر از سایر ابزارهای بازاریابی یا تجارت الکترونیک استفاده می کنید، باید افزونه ای را انتخاب کنید که با آن ابزارها ادغام شود.
ارائه ی راهنمایی برای انتخاب بهترین افزونه با توجه به نیازهای خاص:
بهترین افزونه CRM وردپرس برای شما به نیازهای خاص شما بستگی دارد. برای انتخاب بهترین افزونه، باید موارد زیر را در نظر بگیرید:
اندازه کسب و کار شما: اگر یک کسب و کار کوچک هستید، ممکن است به یک افزونه CRM با ویژگی های پایه نیاز داشته باشید. اما اگر یک کسب و کار بزرگتر هستید، به یک افزونه قدرتمندتر با ویژگی های بیشتر نیاز دارید.
بودجه شما: افزونه های CRM وردپرس در طیف گسترده ای از قیمت ها موجود هستند. قبل از شروع به جستجوی افزونه، باید بودجه خود را تعیین کنید.
ویژگی هایی که نیاز دارید: لیستی از ویژگی هایی که برای نیازهای خاص شما ضروری است تهیه کنید. سپس، افزونه هایی را پیدا کنید که آن ویژگی ها را ارائه می دهند.
سهولت استفاده: افزونه ای را انتخاب کنید که استفاده از آن آسان باشد، حتی اگر دانش فنی زیادی نداشته باشید.
پشتیبانی: مطمئن شوید که می توانید به پشتیبانی مشتری با کیفیت دسترسی داشته باشید.
ادغام: اگر از سایر ابزارهای بازاریابی یا تجارت الکترونیک استفاده می کنید، باید افزونه ای را انتخاب کنید که با آن ابزارها ادغام شود.
با در نظر گرفتن این عوامل، می توانید بهترین افزونه CRM وردپرس را برای نیازهای خود انتخاب کنید.
نویسنده : حمید حاتم طهرانی
پیشنهاد میکنم مقاله دوره آموزشی خدمات مشتریان را مطالعه کنید.
سوالات متداول :
- افزونه CRM وردپرس چیست؟
افزونه CRM وردپرس ابزاری است که به شما امکان می دهد تا اطلاعات مربوط به مشتریان خود را در یک مکان واحد ذخیره و مدیریت کنید. این اطلاعات می تواند شامل نام، آدرس، ایمیل، شماره تلفن، تاریخچه خرید و موارد دیگر باشد. با استفاده از افزونه CRM، می توانید تعاملات خود را با مشتریان پیگیری کنید، فرصت های جدید فروش را شناسایی کنید، خدمات به مشتری را بهبود ببخشید و وفاداری مشتری را افزایش دهید.
- چه مزایایی در استفاده از افزونه های CRM وردپرس وجود دارد؟
مزایای استفاده از افزونه های CRM وردپرس عبارتند از:
- افزایش فروش: CRM می تواند به شما کمک کند تا با شناسایی و پیگیری فرصت های جدید فروش، فروش خود را افزایش دهید.
- بهبود خدمات به مشتری: CRM می تواند به شما کمک کند تا با ارائه خدمات سریعتر و کارآمدتر به مشتریان، خدمات به مشتری خود را بهبود ببخشید.
- افزایش وفاداری مشتری: CRM می تواند به شما کمک کند تا با ایجاد روابط قوی تر با مشتریان، وفاداری مشتری را افزایش دهید.
- کاهش هزینه ها: CRM می تواند به شما کمک کند تا با خودکارسازی وظایف و فرآیندها، هزینه ها را کاهش دهید.
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟در گفتگو ها شرکت کنید.