شغل ادمین CRM : چهار سوال در مصاحبه استخدام

1- چرا شغل ادمین CRM را می خواهید؟

شرکت این را از شما می‌پرسد زیرا آنها می‌خواهند بدانند که آیا شما مشتاق به عهده گرفتن این شغل هستید، بنابراین پاسخ شما باید این را منعکس کند.

پاسخ خود را به چند پاسخ مثبت تقسیم کنید و به وضوح نشان دهید که چرا نقش را دوست دارید.

اینها می تواند چیزی شبیه این باشد: “من از حمایت از مشتریان، تعامل با آنها و رضایت ناشی از دانستن اینکه مشکل آنها را حل کرده ام لذت می برم.”

یا پاسخ شما می تواند شرکت را شامل شود: “من همیشه به (محصول یا خدمات شما) بسیار علاقه مند بوده ام و می خواهم بخشی از آن باشم زیرا شما کار بزرگی انجام می دهید.”

2- در این شغل ادمین CRM به دنبال چه چالش هایی هستید؟

این سؤال برای اینکه مشخص شود به دنبال چه چیزهایی هستید و برای یافتن اینکه آیا به خوبی مناسب هستید یا نه، سؤال می شود.

یک پاسخ خوب شامل این است که به مصاحبه کننده بگویید چگونه می خواهید از مهارت های خود بهترین استفاده را ببرید، مانند مراقبت از آموزش کارکنان در استفاده از نرم افزار CRM.

همچنین می توانید بگویید که از یک چالش لذت می برید و این به شما انگیزه بسیار مثبتی می دهد.

به آن‌ها نشان دهید که مهارت‌ها، دانش و انعطاف‌ پذیری لازم را برای انجام هر نوع کاری، مهم نیست که چقدر تلاش کنید، دارید.

اگر با مثال‌ های واقعی از نحوه برخورد خوب با چالش‌ ها در گذشته مرور کنید، بسیار عالی است.

3. یک هفته کاری معمولی را به عنوان ادمین CRM توصیف کنید.

اکنون فرصتی است که به آنها درباره کارهایی که انجام می دهید با جزئیات بگویید.

این را به گونه ای تنظیم کنید که با پستی که برای آن درخواست می کنید مطابقت داشته باشد، و تجربیات گذشته خود را با پست های بعدی مرتبط کنید.

بر روی کار تمرکز کنید و نشان دهید که چقدر بر مدیریت بر خود تسلط دارید، یعنی چگونه به سوالات کارکنان بلافاصله پاسخ می دهید، و مطمئن شوید که پاسخ به سوالات آنها در اولویت است.