وبلاگ
چک لیست سخنرانی

چک لیست سخنرانی عمومی برای کارمندان و مدیران + نمونه چک لیست

سخنرانی عمومی مهارتی است که در بسیاری از جنبه های زندگی، از محل کار گرفته تا اجتماعات دوستانه، می تواند بسیار مفید باشد. با این حال، بسیاری از افراد در هنگام صحبت در جمع احساس اضطراب و ناراحتی می کنند. اینجاست که چک لیست سخنرانی عمومی می تواند به شما کمک کند.

این چک لیست جامع شامل تمام مراحلی است که باید برای ارائه یک سخنرانی موفق انجام دهید، از آماده سازی و تحقیق تا ارائه و پرسش و پاسخ. با دنبال کردن نکات این چک لیست، می توانید بر ترس خود غلبه کنید، اعتماد به نفس خود را افزایش دهید و به یک سخنران عمومی موثر تبدیل شوید که می تواند با مخاطبان خود ارتباط برقرار کند و پیام خود را به طور واضح و به یاد ماندنی منتقل کند.

 

برای مشاهده هر بخش بروی آن کلیک کنید.

 

مقدمه :اهمیت سخنرانی عمومی در محل کار

بخش اول: قبل از سخنرانی

بخش دوم: حین سخنرانی

بخش سوم: بعد از سخنرانی

جدول چک لیست سخنرانی

 

سخنرانی عمومی

اهمیت سخنرانی عمومی در محل کار

 

چک لیست سخنرانی عمومی مهارتی اساسی است که می‌تواند مزایای زیادی برای کارمندان در هر سطحی داشته باشد.

 

در اینجا برخی از دلایل اهمیت سخنرانی عمومی در محل کار آورده شده است:

  1. ارتباط موثر:
  • توانایی برقراری ارتباط واضح و مختصر با همکاران، مشتریان و مخاطبان خارجی حیاتی است.
  • سخنرانی عمومی به شما کمک می کند تا افکار خود را به طور منسجم سازماندهی کرده و با اعتماد به نفس آنها را بیان کنید.
  1. ارائه و متقاعد کردن:
  • بسیاری از مشاغل نیاز به ارائه ایده ها، پیشنهادات یا گزارش به مخاطبان را دارند.
  • مهارت های سخنرانی عمومی به شما کمک می کند تا اطلاعات خود را به روشی جذاب و متقاعد کننده ارائه دهید.
  1. رهبری و ایجاد انگیزه:
  • سخنرانان خوب می توانند اطرافیان خود را الهام بخشند و به آنها انگیزه بدهند.
  • مهارت های سخنرانی عمومی به شما کمک می کند تا به یک رهبر موثر تبدیل شوید و تیم خود را به سمت دستیابی به اهداف مشترک هدایت کنید.
  1. افزایش اعتماد به نفس:
  • سخن گفتن در جمع می تواند برای بسیاری از افراد ترسناک باشد.
  • با تمرین منظم، می توانید بر ترس خود غلبه کنید و اعتماد به نفس خود را در موقعیت های مختلف افزایش دهید.
  1. پیشرفت شغلی:
  • توانایی صحبت در جمع مهارتی ارزشمند است که می تواند به شما در پیشرفت شغلی کمک کند.
  • کارمندانی که می توانند به طور موثر ارتباط برقرار کنند و ارائه دهند، احتمال بیشتری دارد که برای نقش های مدیریتی و رهبری ترقی کنند.

 

مزایای تسلط بر مهارت های سخنرانی عمومی برای کارمندان

کارمندانی که بر مهارت های سخنرانی عمومی تسلط دارند، از مزایای متعددی برخوردارند، از جمله:

  • افزایش درآمد: تحقیقات نشان داده است که کارمندانی که مهارت های ارتباطی قوی دارند، به طور متوسط درآمد بیشتری نسبت به همکاران خود دارند که این مهارت را ندارند.
  • فرصت های شغلی بیشتر: توانایی صحبت در جمع می تواند به شما در جذب کارفرمایان و پیشرفت در حرفه تان کمک کند.
  • ارتباطات قوی تر: مهارت های سخنرانی عمومی به شما کمک می کند تا ارتباطات قوی تری با همکاران، مشتریان و مخاطبان خارجی برقرار کنید.
  • اعتماد به نفس بیشتر: غلبه بر ترس از سخنرانی در جمع می تواند به طور قابل توجهی اعتماد به نفس شما را در همه زمینه های زندگی افزایش دهد.
  • مهارت های رهبری بهتر: سخنرانان خوب می توانند اطرافیان خود را الهام بخشند و به آنها انگیزه بدهند، مهارتی که برای رهبران در هر سطحی حیاتی است.

تسلط بر مهارت های سخنرانی عمومی می تواند مزایای زیادی برای کارمندان در هر سطحی داشته باشد. با تمرین و تعهد، می توانید این مهارت ارزشمند را یاد بگیرید و از مزایای آن در زندگی شغلی و شخصی خود بهره مند شوید.

قبل از سخنرانی

بخش اول چک لیست سخنرانی: قبل از سخنرانی

 

1-آمادگی

  1. انتخاب موضوع و هدف سخنرانی:
  • اولین قدم برای آماده شدن برای یک سخنرانی موفق، انتخاب موضوعی است که به آن علاقه دارید و در مورد آن اطلاعات دارید.
  • همچنین باید هدف خود را از سخنرانی مشخص کنید. آیا می خواهید اطلاعات ارائه دهید، قناعت ایجاد کنید، یا مخاطبان را به اقدام تشویق کنید؟
  1. تحقیق و جمع آوری اطلاعات:
  • هنگامی که موضوع و هدف خود را مشخص کردید، باید تحقیقات کافی انجام دهید تا اطلاعات دقیق و به روز را جمع آوری کنید.
  • منابع مختلفی مانند کتاب ها، مقالات، وب سایت ها و مصاحبه با کارشناسان را بررسی کنید.
  1. سازماندهی افکار و نوشتن متن سخنرانی:
  • پس از جمع آوری اطلاعات، باید افکار خود را به طور منطقی سازماندهی کنید.
  • یک طرح کلی از سخنرانی خود بنویسید که شامل مقدمه، بدنه و نتیجه گیری باشد.
  • سپس، متن سخنرانی خود را بنویسید، مطمئن شوید که واضح، مختصر و جذاب باشد.
  1. تمرین ارائه:
  • تمرین بخش مهمی از آماده شدن برای هر سخنرانی است.
  • سخنرانی خود را بارها در مقابل دوستان، خانواده یا همکاران خود تمرین کنید.
  • به زمان بندی خود توجه کنید و مطمئن شوید که می توانید در زمان مقرر سخنرانی خود را ارائه دهید.

 

در اینجا چند نکته اضافی برای آمادگی برای سخنرانی شما وجود دارد:

  • مخاطبان خود را بشناسید و سخنرانی خود را متناسب با نیازها و علایق آنها تنظیم کنید.
  • از ابزارهای بصری مانند پاورپوینت یا اسلاید برای جذاب تر کردن سخنرانی خود استفاده کنید.
  • بر ترس خود از صحبت در جمع غلبه کنید و با اعتماد به نفس در مقابل مخاطب حاضر شوید.

با آمادگی دقیق و تمرین منظم، می توانید یک سخنرانی موفق ارائه دهید و تاثیر مثبتی بر مخاطبان خود بگذارید.

 

2- مخاطب:

شناخت مخاطبان شما یکی از مهم ترین عوامل در آماده شدن برای یک سخنرانی موفق است.

هنگامی که مخاطبان خود را می شناسید، می توانید سخنرانی خود را متناسب با نیازها و علایق آنها تنظیم کنید و مطمئن شوید که پیام شما به طور موثر منتقل می شود.

در اینجا چند نکته برای شناخت مخاطبان شما وجود دارد:

  • سطح دانش و تجربه آنها را در نظر بگیرید: مخاطبان شما چه قدر در مورد موضوع شما می دانند؟ آیا آنها متخصص هستند یا اطلاعات محدودی دارند؟
  • علایق و نیازهای آنها را بشناسید: مخاطبان شما به چه چیزی علاقه مند هستند؟ آنها به دنبال چه اطلاعاتی هستند؟ چه مشکلاتی دارند که شما می توانید به آنها کمک کنید حل کنید؟
  • پیشینه و فرهنگ آنها را در نظر بگیرید: مخاطبان شما از کجا آمده اند؟ چه ارزش ها و باورهایی دارند؟ چه نوع زبان و لحنی برای آنها مناسب است؟

با شناخت مخاطبان خود، می توانید یک سخنرانی ایجاد کنید که برای آنها جذاب و مرتبط باشد.

 

در اینجا چند روش برای تطبیق لحن و زبان خود با مخاطب شما وجود دارد:

  • از زبانی استفاده کنید که مخاطبان شما آن را می فهمند. از به کار گیری اصطلاحات تخصصی یا ژارگون خودداری کنید که مخاطبان شما ممکن است آنها را نفهمند.
  • لحن خود را با مناسبت تنظیم کنید. اگر در یک محیط رسمی سخنرانی می کنید، باید لحنی حرفه ای داشته باشید. اگر در یک محیط غیر رسمی سخنرانی می کنید، می توانید از لحنی شاد و دوستانه استفاده کنید.
  • از داستان ها، طنز و مثال ها برای جذاب تر کردن سخنرانی خود استفاده کنید. این به شما کمک می کند تا با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید و پیام خود را به یاد ماندنی تر کنید.

با شناخت مخاطبان خود و تطبیق لحن و زبان خود با آنها، می توانید سخنرانی ایجاد کنید که تاثیر مثبتی بر مخاطبان شما بگذارد.

 

3. ابزار و کمک های بصری:

ابزارها و کمک های بصری می توانند به شما کمک کنند تا سخنرانی خود را جذاب تر و به یاد ماندنی تر کنید.

آنها همچنین می توانند به شما کمک کنند تا مفاهیم پیچیده را ساده تر کنید و اطلاعات را به روشی سازمان یافته ارائه دهید.

در اینجا چند نکته برای انتخاب و استفاده از ابزارها و کمک های بصری در سخنرانی شما وجود دارد:

  1. ابزارهای مناسب را انتخاب کنید:
  • انواع مختلفی از ابزارها و کمک های بصری وجود دارد که می توانید از آنها استفاده کنید، مانند پاورپوینت، اسلاید، نمودار، عکس و فیلم.
  • بهترین ابزار برای استفاده از سخنرانی شما به موضوع، مخاطب و سبک ارائه شما بستگی دارد.
  1. کمک های بصری واضح و مختصر را طراحی کنید:
  • کمک های بصری شما باید واضح و به راحتی قابل خواندن و مشاهده باشند.
  • از متن زیاد یا تصاویر پیچیده خودداری کنید.
  • از رنگ ها و فونت های متضاد استفاده کنید تا کمک های بصری شما جذاب باشند.
  1. تمرین استفاده از ابزارها در حین ارائه:
  • قبل از ارائه، تمرین استفاده از ابزارها و کمک های بصری خود را در حین ارائه تمرین کنید.
  • مطمئن شوید که می توانید به طور روان بین اسلایدها یا نمودارها حرکت کنید و بدون مشکل از آنها استفاده کنید.
  • از ابزارها و کمک های بصری خود به عنوان راهنمایی برای سخنرانی خود استفاده کنید، نه به عنوان متن سخنرانی خود.

 

در اینجا چند نکته اضافی برای استفاده موثر از ابزارها و کمک های بصری وجود دارد:

  • از کمک های بصری فقط در صورتی استفاده کنید که واقعاً به شما در ارائه پیام شما کمک می کنند.
  • از کمک های بصری زیاد استفاده نکنید، زیرا می تواند حواس مخاطب را پرت کند.
  • مطمئن شوید که کمک های بصری شما با سخنرانی شما همخوانی دارند و پیام شما را تقویت می کنند.

با انتخاب و استفاده از ابزارها و کمک های بصری به طور موثر، می توانید چک لیست سخنرانی خود را جذاب تر، به یاد ماندنی تر و متقاعد کننده تر کنید.

4. غلبه بر اضطراب:

اضطراب سخنرانی در جمع مشکلی رایج است، اما با تمرین و آمادگی می توانید بر آن غلبه کنید.

در اینجا چند نکته برای غلبه بر اضطراب و ارائه یک سخنرانی موفق آورده شده است:

  1. تکنیک های آرامش بخش را تمرین کنید:
  • تکنیک های آرامش بخش مانند تنفس عمیق و مدیتیشن می تواند به کاهش اضطراب و افزایش آرامش شما کمک کند.
  • قبل از سخنرانی چند دقیقه وقت بگذارید تا این تکنیک ها را تمرین کنید.
  1. تجسم یک ارائه موفق را تمرین کنید:
  • قبل از سخنرانی، چند دقیقه وقت بگذارید تا خود را در حال ارائه یک سخنرانی موفق تجسم کنید.
  • تصور کنید که با اعتماد به نفس و وضوح صحبت می کنید، و مخاطبان شما جذب و علاقه مند هستند.
  1. سخنرانی خود را در مقابل دوستان یا همکاران تمرین کنید:
  • تمرین سخنرانی در مقابل دوستان یا همکاران می تواند به شما کمک کند تا با اضطراب خود مقابله کنید و بازخورد ارزشمندی دریافت کنید.
  • از آنها بخواهید که به شما بگویند چه چیزی را خوب انجام می دهید و چه چیزی را می توانید بهبود ببخشید.

 

نکات اضافی برای غلبه بر اضطراب:

  • آماده باشید: هر چه بیشتر برای سخنرانی خود آماده باشید، اعتماد به نفس بیشتری خواهید داشت و اضطراب کمتری خواهید داشت.
  • مثبت فکر کنید: روی نقاط قوت خود تمرکز کنید و به خود ایمان داشته باشید که می توانید یک سخنرانی عالی ارائه دهید.
  • مخاطبان خود را بشناسید: هرچه بیشتر مخاطبان خود را بشناسید، کمتر از آنها خواهید ترسید.
  • به آرامی صحبت کنید و نفس عمیق بکشید: اگر عصبی هستید، ممکن است تند صحبت کنید و نفس کم بیاورید. به آرامی صحبت کنید و به طور منظم نفس عمیق بکشید تا آرام شوید.
  • روی مخاطبان خود تمرکز کنید: به جای اینکه نگران قضاوت آنها باشید، روی ارائه اطلاعات و ارزش به آنها تمرکز کنید.
  • از اشتباهات خود نترسید: هر کسی اشتباه می کند. اگر در حین سخنرانی اشتباه کردید، فقط به ارائه خود ادامه دهید.

به یاد داشته باشید، همه گاهی اوقات هنگام صحبت در جمع احساس اضطراب می کنند. مهم این است که اجازه ندهید اضطراب شما را از ارائه یک سخنرانی عالی باز دارد. با تمرین و استفاده از این نکات، می توانید بر اضطراب خود غلبه کنید و به یک سخنران عمومی با اعتماد به نفس تبدیل شوید.

سخنرانی پرسنل

بخش دوم چک لیست سخنرانی: حین سخنرانی

1-معرفی:

  • خودتان را معرفی کنید: در ابتدای سخنرانی خود، چند لحظه وقت بگذارید تا خود را به مخاطبان معرفی کنید. نام خود، عنوان شغلی خود و هر اطلاعات دیگری را که مربوط به صلاحیت شما برای صحبت در مورد موضوع باشد، بیان کنید.
  • موضوع سخنرانی خود را معرفی کنید: به طور خلاصه عنوان سخنرانی خود را بیان کنید و به مخاطبان بگویید که چه چیزی را می خواهید در طول ارائه خود به آنها بگویید.
  • جلب توجه مخاطب: با یک جمله یا داستان جذاب شروع کنید تا توجه مخاطبان خود را جلب کنید. این می تواند یک آمار جالب، یک نقل قول الهام بخش یا یک داستان شخصی باشد.

 

نکات اضافی برای ارائه یک معرفی قوی:

  • با اعتماد به نفس و وضوح صحبت کنید.
  • از تماس چشمی با مخاطبان خود استفاده کنید.
  • از زبان بدن مثبت استفاده کنید.
  • با شور و اشتیاق صحبت کنید.

با ارائه یک معرفی قوی، می توانید توجه مخاطبان خود را جلب کنید و آنها را برای شنیدن بقیه سخنرانی شما آماده کنید.

 

2. ارائه:

ارائه جذاب و موثر سخنرانی مستلزم استفاده از تکنیک های مختلفی است که به شما کمک می کند تا با مخاطبان خود ارتباط برقرار کرده و پیام خود را به طور واضح و به یاد ماندنی منتقل کنید.

در اینجا چند نکته کلیدی برای ارائه موثر سخنرانی آورده شده است:

  1. با لحنی واضح و رسا صحبت کنید:
  • مطمئن شوید که همه در اتاق می توانند شما را به وضوح بشنوند.
  • از صدای بلند و واضحی استفاده کنید و از زمزمه کردن یا صحبت با سرعت زیاد خودداری کنید.
  • از وضوح مناسب کلمات و تلفظ صحیح استفاده کنید.
  1. از زبان بدن و تماس چشمی استفاده کنید:
  • از حرکات دست، حالت چهره و تماس چشمی برای برقراری ارتباط با مخاطبان خود و تاکید بر نکات کلیدی خود استفاده کنید.
  • از حالت های طبیعی و باز استفاده کنید و از حرکات اغراق آمیز یا عصبی خودداری کنید.
  • با بخش های مختلف مخاطبان در سراسر اتاق تماس چشمی برقرار کنید.
  1. حرکت در صحنه و حفظ تعامل با مخاطب:
  • در طول ارائه خود در صحنه حرکت کنید تا توجه مخاطبان خود را حفظ کنید.
  • از ایستادن در یک مکان ثابت برای کل ارائه خودداری کنید.
  • از حرکات طبیعی و هدفمند استفاده کنید و از راه رفتن بی هدف یا حرکات عصبی خودداری کنید.
  • از مخاطبان خود سوال بپرسید و آنها را به گفتگو تشویق کنید.
  1. تنوع در لحن و سرعت صحبت برای جلوگیری از یکنواختی:
  • از یکنواختی در صحبت خود اجتناب کنید و برای تاکید بر نکات کلیدی، لحن و سرعت خود را تغییر دهید.
  • از مکث های استراتژیک برای دادن فرصت به مخاطبان برای هضم آنچه گفته اید استفاده کنید.
  • از تنوع در لحن خود برای ایجاد علاقه و هیجان استفاده کنید.

 

نکات اضافی برای ارائه:

  • با اعتماد به نفس و شور و اشتیاق صحبت کنید.
  • مخاطبان خود را بشناسید و لحن و زبان خود را متناسب با آنها تنظیم کنید.
  • از کمک های بصری مانند پاورپوینت یا اسلاید برای نشان دادن نکات کلیدی خود استفاده کنید.
  • از داستان ها و مثال ها برای جذاب تر کردن ارائه خود استفاده کنید.
  • از طنز و شوخ طبعی در صورت مناسب استفاده کنید.
  • برای سوالات مخاطبان آماده باشید و به آنها به طور موثر پاسخ دهید.

با استفاده از این نکات و تمرین منظم، می توانید به یک سخنران عمومی با اعتماد به نفس و موثر تبدیل شوید که می تواند با مخاطبان خود ارتباط برقرار کند و پیام خود را به طور واضح و به یاد ماندنی منتقل کند.

 

3. استفاده از ابزارهای بصری:

ابزارهای بصری مانند پاورپوینت، اسلاید، نمودار، عکس و فیلم می توانند به شما کمک کنند تا سخنرانی خود را جذاب تر و به یاد ماندنی تر کنید.

آنها همچنین می توانند به شما کمک کنند تا مفاهیم پیچیده را ساده تر کنید و اطلاعات را به روشی سازمان یافته ارائه دهید.

در اینجا چند نکته برای استفاده موثر از ابزارهای بصری در سخنرانی شما آورده شده است:

  1. ابزارهای بصری را در زمان مناسب نمایش دهید:
  • از ابزارهای بصری فقط در زمانی استفاده کنید که واقعاً به شما در ارائه پیام خود کمک می کنند.
  • از غرق شدن مخاطبان خود در اسلایدها یا تصاویر خودداری کنید.
  • از ابزارهای بصری برای انتقال نکات کلیدی، نشان دادن روندها یا ارائه اطلاعات بصری استفاده کنید.
  1. هر اسلاید یا تصویر را به طور مختصر و واضح توضیح دهید:
  • به مخاطبان خود فرصت دهید تا اسلایدها یا تصاویر شما را ببینند و درک کنند.
  • از متن زیاد روی اسلایدها خودداری کنید.
  • از نکات کلیدی را در اسلایدها یا تصاویر خود بیان کنید و توضیحات اضافی را در حین ارائه خود ارائه دهید.
  1. از استفاده از متن زیاد روی اسلایدها خودداری کنید:
  • اسلایدها یا تصاویر شما باید واضح و به راحتی قابل خواندن و مشاهده باشند.
  • از فونت های بزرگ و رنگ های متضاد استفاده کنید.
  • از تصاویر و نمودارهای با کیفیت بالا استفاده کنید.

 

نکات اضافی برای استفاده از ابزارهای بصری:

  • از ابزارهای بصری که با موضوع و مخاطبان شما مرتبط هستند استفاده کنید.
  • از یک سبک و قالب منسجم برای تمام اسلایدها یا تصاویر خود استفاده کنید.
  • از ابزارهای بصری به روشی تعاملی استفاده کنید و از مخاطبان خود سوال بپرسید.
  • از ابزارهای بصری برای انتقال احساسات و اشتیاق خود استفاده کنید.

با استفاده از ابزارهای بصری به طور موثر، می توانید سخنرانی خود را جذاب تر، به یاد ماندنی تر و متقاعد کننده تر کنید.

 

4. مدیریت زمان:

مدیریت زمان در چک لیست سخنرانی یکی از مهم ترین جنبه های ارائه یک سخنرانی موفق است.

شما باید مطمئن شوید که می توانید مطالب خود را در زمان تعیین شده ارائه دهید و در عین حال به تمام سوالات مخاطبان خود پاسخ دهید.

در اینجا چند نکته برای مدیریت زمان در حین سخنرانی آورده شده است:

  1. به زمان تعیین شده برای سخنرانی خود پایبند باشید:
  • قبل از شروع به تمرین، زمانی را که برای سخنرانی خود در نظر گرفته شده است، به طور واضح مشخص کنید.
  • مطمئن شوید که می توانید مطالب خود را در آن مدت زمان ارائه دهید.
  • در حین ارائه، به زمان خود توجه داشته باشید و در صورت لزوم سرعت خود را تنظیم کنید.
  1. از انتقالات روان بین بخش های مختلف سخنرانی خود استفاده کنید:
  • از جملات انتقالی برای نشان دادن گذار بین بخش های مختلف سخنرانی خود استفاده کنید.
  • از مخاطبان خود در مورد اینکه در ادامه چه چیزی را پوشش خواهید داد، آگاه کنید.
  • از مکث های استراتژیک برای دادن فرصت به مخاطبان برای هضم آنچه گفته اید استفاده کنید.
  1. برای پاسخ به سوالات در پایان آماده باشید:
  • در پایان سخنرانی خود، زمانی را برای پاسخ به سوالات مخاطبان خود در نظر بگیرید.
  • از مخاطبان خود بخواهید سوالات خود را مطرح کنند یا می توانید از آنها بخواهید سوالات خود را روی کارت بنویسند.
  • به سوالات به طور کامل و مختصر پاسخ دهید.
  • اگر نمی دانید چگونه به سوالی پاسخ دهید، از مخاطبان خود بخواهید که به شما فرصت تحقیق و پاسخگویی در زمان بعدی را بدهند.

 

نکات اضافی برای مدیریت زمان:

  • قبل از شروع به تمرین، سخنرانی خود را زمان بندی کنید.
  • از یک ساعت یا کرنومتر برای ردیابی زمان خود در حین تمرین استفاده کنید.
  • از یک دوست یا همکار بخواهید که به شما در تمرین زمان بندی سخنرانی خود کمک کند.
  • در حین ارائه، از مخاطبان خود بخواهید که به شما در مورد زمان بندی خود بازخورد بدهند.

با مدیریت زمان به طور موثر، می توانید مطمئن شوید که می توانید سخنرانی خود را با اعتماد به نفس و به موقع ارائه دهید.

چک لیست سخنرانی حرفه ای

بخش سوم چک لیست سخنرانی : بعد از سخنرانی

 

  1. پرسش و پاسخ:

در چک لیست سخنرانی بخش پرسش و پاسخ فرصتی عالی برای تعامل با مخاطبان خود و ارائه اطلاعات بیشتر در مورد موضوع سخنرانی شما است.

در اینجا چند نکته برای برگزاری یک جلسه پرسش و پاسخ موثر آورده شده است:

  1. به سوالات مخاطب با دقت گوش دهید:
  • به طور کامل به سوالات مخاطبان خود گوش دهید و مطمئن شوید که آنها را به درستی درک کرده اید.
  • اگر سوالی را متوجه نشدید، از آنها بخواهید که آن را دوباره بیان کنند.
  • از تماس چشمی و زبان بدن مثبت برای نشان دادن اینکه به آنها توجه دارید استفاده کنید.
  1. پاسخ های واضح و مختصر ارائه دهید:
  • به سوالات به طور مستقیم و مختصر پاسخ دهید.
  • از اصطلاحات تخصصی یا زبانی که مخاطبان شما ممکن است متوجه آن نشوند، استفاده نکنید.
  • در صورت نیاز از مثال ها یا داستان ها برای روشن تر کردن پاسخ های خود استفاده کنید.
  1. در صورت نیاز از اطلاعات اضافی استفاده کنید:
  • اگر نمی توانید به سوالی به طور کامل در زمان تعیین شده پاسخ دهید، اطلاعات اضافی مانند بروشور، وب سایت یا کارت ویزیت ارائه دهید.
  • پیشنهاد کنید که در صورت تمایل مخاطب، در زمان دیگری به سوال او به طور کامل پاسخ دهید.

نکات اضافی برای پرسش و پاسخ:

  • فضایی را برای پرسش و پاسخ در نظر بگیرید.
  • از مخاطبان خود بخواهید که سوالات خود را قبل از ارائه مطرح کنند.
  • از یک میکروفن برای اطمینان از اینکه همه می توانند سوالات و پاسخ های شما را بشنوند، استفاده کنید.
  • از یک دستیار برای جمع آوری سوالات از مخاطبان خود در حین ارائه استفاده کنید.

با برگزاری یک جلسه پرسش و پاسخ موثر، می توانید مطمئن شوید که مخاطبان شما با اطلاعات و احساس رضایت از سخنرانی شما خارج می شوند.

 

2. جمع بندی:

بخش پایانی چک لیست سخنرانی شما فرصتی برای جمع بندی نکات اصلی خود، بیان یک پیام پایانی به یاد ماندنی و تشکر از مخاطبان شما برای حضور و توجهشان است.

در اینجا چند نکته برای جمع بندی موثر سخنرانی شما آورده شده است:

  1. نکات اصلی سخنرانی خود را مرور کنید:
  • به طور خلاصه نکات کلیدی را که در طول سخنرانی خود مطرح کرده اید، بیان کنید.
  • از مهمترین یافته ها یا توصیه های خود تأکید کنید.
  • به مخاطبان خود کمک کنید تا بفهمند چگونه می توانند از اطلاعات ارائه شده توسط شما در زندگی خود استفاده کنند.
  1. یک پیام پایانی به یاد ماندنی بیان کنید:
  • با یک نقل قول الهام بخش، یک داستان شخصی یا یک چالش متفکرانه به پایان برسانید.
  • پیامی را بیان کنید که مخاطبان شما با خود به خانه ببرند.
  • اثری ماندگار بر مخاطبان خود بگذارید.
  1. از مخاطبان خود به خاطر حضور و توجهشان تشکر کنید:
  • از زمانی که مخاطبان شما برای گوش دادن به سخنرانی شما اختصاص داده اند تشکر کنید.
  • از آنها به خاطر سوالات و نظراتشان تشکر کنید.
  • به آنها نشان دهید که قدردان حضور آنها هستید.

نکات اضافی برای جمع بندی:

  • از لحنی گرم و صمیمی استفاده کنید.
  • با مخاطبان خود تماس چشمی برقرار کنید.
  • از حرکات دست و زبان بدن استفاده کنید.
  • با شور و اشتیاق صحبت کنید.

با ارائه یک جمع بندی قوی، می توانید به طور موثر سخنرانی خود را به پایان برسانید و تأثیر ماندگاری بر مخاطبان خود بگذارید.

3. بازخورد:

دریافت بازخورد در چک لیست سخنرانی از مخاطبان خود یکی از بهترین راه ها برای بهبود مهارت های سخنرانی شما در آینده است.

بازخورد می تواند به شما کمک کند تا نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کنید و زمینه هایی را که می توانید در آنها پیشرفت کنید، مشخص کنید.

در اینجا چند نکته برای دریافت بازخورد از مخاطبان خود آورده شده است:

  1. از مخاطبان خود بخواهید که به شما بازخورد بدهند:
  • در پایان سخنرانی خود، از مخاطبان خود بخواهید که به شما بازخورد بدهند.
  • می توانید از آنها بخواهند که نظرات خود را به صورت کتبی یا شفاهی بیان کنند.
  • می توانید از آنها بخواهند که به شما در مورد جنبه های خاصی از سخنرانی شما، مانند ارائه، محتوا یا سازماندهی بازخورد بدهند.
  1. از فرم های بازخورد استفاده کنید:
  • می توانید از فرم های بازخورد برای جمع آوری نظرات کتبی مخاطبان خود استفاده کنید.
  • می توانید فرم ها را در پایان سخنرانی خود پخش کنید یا آنها را به صورت آنلاین در دسترس قرار دهید.
  • از سوالات باز و بسته برای جمع آوری طیف وسیعی از بازخوردها استفاده کنید.
  1. به بازخوردها با ذهن باز گوش دهید:
  • هنگامی که بازخورد دریافت می کنید، با ذهن باز به آن گوش دهید.
  • از انتقاد سازنده استقبال کنید و از آن به عنوان فرصتی برای یادگیری و رشد استفاده کنید.
  • از مخاطبان خود به خاطر اینکه وقت خود را برای ارائه بازخورد به شما اختصاص داده اند، تشکر کنید.
  1. از بازخورد برای بهبود مهارت های سخنرانی خود در آینده استفاده کنید:
  • از بازخوردی که دریافت می کنید برای شناسایی زمینه هایی که می توانید در آنها پیشرفت کنید، استفاده کنید.
  • بر روی مهارت های ضعیف خود تمرین کنید و سعی کنید در سخنرانی های بعدی خود آنها را بهبود ببخشید.
  • به طور مداوم به دنبال راه هایی برای بهبود مهارت های سخنرانی خود باشید.

نکات اضافی برای دریافت بازخورد:

  • از یک دوست یا همکار مورد اعتماد بخواهید که به شما در ارائه بازخورد کمک کند.
  • به سخنرانی های دیگران گوش دهید و به دنبال فرصتی برای یادگیری از آنها باشید.
  • به کلاس های سخنرانی یا کارگاه های آموزشی بروید.
  • کتاب ها و مقالات مربوط به سخنرانی عمومی را بخوانید.

با دریافت بازخورد به طور منظم و استفاده از آن برای بهبود، می توانید به یک سخنران عمومی با اعتماد به نفس و موثر تبدیل شوید که می تواند با مخاطبان خود ارتباط برقرار کند و پیام خود را به طور واضح و به یاد ماندنی منتقل کند.در ارتباط با مشتریان برای دریافت بازخورد مشتری باید برنامه داشته باشید

جدول سخنرانی

نمونه جدول چک لیست سخنرانی:

 

مرحلهاقداماتوضعیت
قبل از سخنرانی
موضوع و محتواموضوع را مشخص کنید.
هدف را تعیین کنید.
تحقیق کنید.
سازماندهی کنید.
تمرین کنید و زمان بندی را انجام دهید.
ابزارهای بصری(در صورت نیاز) آماده کنید.
آمادگیبا مکان آشنا شوید.
لباس مناسب انتخاب کنید.
استراحت کافی و غذای سالم داشته باشید.
تکنیک های تنفس و آرامش را تمرین کنید.
در حین سخنرانی
ارائهواضح و رسا صحبت کنید.
از زبان بدن و تماس چشمی استفاده کنید.
در صحنه حرکت کنید و با مخاطب تعامل برقرار کنید.
تنوع در لحن و سرعت صحبت ایجاد کنید.
ابزارهای بصری(در صورت نیاز) در زمان مناسب نمایش دهید.
هر اسلاید یا تصویر را توضیح دهید.
مدیریت زمانبه زمان تعیین شده پایبند باشید.
از انتقالات روان بین بخش ها استفاده کنید.
برای پاسخ به سوالات آماده باشید.
بعد از سخنرانی
پرسش و پاسخبه سوالات با دقت گوش دهید.
پاسخ های واضح و مختصر ارائه دهید.
در صورت نیاز از اطلاعات اضافی استفاده کنید.
جمع بندینکات اصلی را مرور کنید.
یک پیام پایانی به یاد ماندنی بیان کنید.
از مخاطبان به خاطر حضور و توجهشان تشکر کنید.
بازخورداز مخاطبان بازخورد بخواهید.
از بازخورد برای بهبود در آینده استفاده کنید.

 

نکات پایانی :

  • با اعتماد به نفس و شور و اشتیاق صحبت کنید.
  • مخاطبان خود را بشناسید و لحن و زبان خود را متناسب با آنها تنظیم کنید.
  • از طنز و شوخ طبعی در صورت مناسب استفاده کنید.
  • مراقب زبان بدن و حالات چهره خود باشید.
  • از سکوت به طور موثر استفاده کنید.
  • از مخاطبان خود لذت ببرید!

 

نویسنده: حمید حاتم طهرانی

پیشنهاد می کنم مقاله مدیریت ارتباط با مشتری گوگل را مطالعه کنید.

 

سوالات متداول :

 

  1. چطور می توانم بر ترس از سخنرانی عمومی غلبه کنم؟
  • تمرین، تمرین، تمرین! هر چه بیشتر سخنرانی کنید، اعتماد به نفس شما بیشتر می شود.
  • مخاطبان خود را بشناسید. در مورد علایق و نیازهای آنها اطلاعات کسب کنید و سخنرانی خود را متناسب با آنها تنظیم کنید.
  • مثبت فکر کنید. به خودتان ایمان داشته باشید و بر توانایی های خود تمرکز کنید.
  • از تکنیک های تنفس و آرامش استفاده کنید. قبل از سخنرانی چند نفس عمیق بکشید و عضلات خود را شل کنید.
  • آمادگی داشته باشید. مطالب خود را به خوبی بشناسید و از ابزارهای بصری به طور موثر استفاده کنید.
  1. چطور می توانم یک سخنران عمومی موثرتری باشم؟
  • مهارت های ارتباطی خود را ارتقا دهید. واضح و مختصر صحبت کنید، از زبان بدن و تماس چشمی استفاده کنید و به مخاطبان خود گوش دهید.
  • داستان سرایی را تمرین کنید. از داستان ها و حکایات برای جذاب تر کردن سخنرانی خود استفاده کنید.
  • با شور و اشتیاق صحبت کنید. به موضوع خود علاقه مند باشید و اشتیاق خود را به مخاطبان خود منتقل کنید.
  • از مخاطبان خود بخواهید که به شما بازخورد بدهند. از نظرات و پیشنهادات آنها برای بهبود مهارت های خود استفاده کنید.
0 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟
در گفتگو ها شرکت کنید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

14 − 2 =

نرم افزار ارسال انبوه واتس اپ
کد تخفیف 100 هزار تومانی
فقط امروز

کد تخفیف - softapp
سفارش فوری
close-link
×
سارا احمدی-واتس اپ Whatsapp chat
سارا احمدی-تلگرام Whatsapp chat