دستهبندی تیکت پشتیبانی | ورک فلو n8n برای تگگذاری خودکار با هوش مصنوعی
قیمت اصلی 1,290,000 تومان بود.990,000 تومانقیمت فعلی 990,000 تومان است.
معرفی کلی:
این ورکفلو فرآیند دستهبندی و برچسبگذاری تیکتهای پشتیبانی را به صورت کاملاً خودکار انجام میدهد.
هرگاه یک درخواست پشتیبانی جدید از طریق وبهوک دریافت شود، سیستم با استفاده از GPT-4 محتوای پیام را تحلیل کرده، آن را به یکی از دستههای از پیش تعریفشده (مانند ‘صورتحساب’، ‘مشکل فنی’) اختصاص داده و چند برچسب مرتبط برای آن پیشنهاد میدهد.
در نهایت، این اطلاعات در یک فایل گوگل شیت ثبت میشود.
ویژگیهای کلیدی:
دستهبندی خودکار تیکتهای پشتیبانی.
پیشنهاد برچسبهای هوشمند (AI Tagging).
کاهش زمان پاسخدهی و افزایش نظم در سیستم پشتیبانی.
ثبت تمام درخواستها در گوگل شیت برای گزارشگیری.
پیشنیازها:
اکانت n8n.
کلید API از OpenAI.
دسترسی به Google Sheets API.
نحوه استفاده:
آدرس وبهوک را به سیستم ارسال تیکت خود متصل کنید.
کلید API OpenAI و دسترسی گوگل شیت را تنظیم کرده و ورکفلو را فعال کنید.
خروجی نمونه:
یک ردیف جدید در گوگل شیت شامل ایمیل کاربر، دستهبندی (‘Technical Issue’) و برچسبها (‘login, password-reset’).
چند نکته مهم :
1- ورک فلو پشتیبانی ندارد
2- خدمات راه اندازی ورک فلو را نداریم
3- اگر با N8n آشنایی ندارید از تهیه این فایل خودداری کنید
4- این فایل را از بخش ورود قالب آماده به سایت n8n وارد نمایید و از آن استفاده کنید
5- این ورک فلو فایل یا فیلم راهنما ندارد
محصولات مرتبط
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.