فیلم ایده هایی ناب در ارائه تجربه مشتری | CEM
تجربه مشتری

299,000 تومان

همیشه وقتی صحبت از تجربه مشتری می کنم ، مدیران و صاحبان کسب و کارها هیچ ایده ای برای اجرای آن ندارند و فقط به این فکر می کنند که چطور هزینه های خود را کاهش دهند یا چطور تخفیف خاص تری را ارائه کنند تا مشتری را شگفت زده کنند!

اما در شرایطی که اغلب باشگاههای مشتریان کارایی و اثربخشی گذشته را ندارند و برای ارائه تجربه مشتری فقط به فکر ارسال پیامک یادآوری تاریخ تولد مشتریان هستند ، شما با اجرای ایده هایی که در این فیلم وبینار مطرح کرده ام می توانید کاملا متمایز باشید.

من در این فیلم فوق العاده در یک کلام به شما ایده هایی را برای مراحل خرید مشتری شامل: قبل از خرید ، حین خرید و پس از خرید می دهم که با استفاده از این ایده ها تجربه فوق العاده ای را برای آنها رقم بزنید.

مدیریت تجربه مشتری

پاسخ تمام سوالات زیر را در این فیلم آموزشی داده ایم:

تفاوت تجربه مشتری با رضایت مشتری چیست؟

تفاوت CRM با CEM چیست؟

چطور با استفاده از بلاکچین تجربه مشتری فوق العاده ای رقم بزنیم؟

نتیجه مدیریت تجربه مشتری در سازمان چیست؟

برندهای موفق با چه ایده هایی تجربه فوق العاده ای را برای مشتریان خود رقم می زنند؟

چرا راه اندازی باشگاه مشتریان تاثیرگذاری گذشته را ندارد؟

ایده تجربه مشتری

حمیدحاتم طهرانی


-نویسنده کتاب 8 گام شگفت انگیز در ارتباط با مشتری

-موسس و مدیرسایت حاتم طهرانی

-ارزياب ارشد و سرممیز  سیستم های مديريت ارتباط با مشتری crm

-دارای بیش از 10 سال سابقه فعالیت آموزشی و پژوهشی در زمینه CRM

-دارای بیش از 10 سال فعالیت به عنوان کارشناس و مشاور CRM

-نگارش بیش از 50 مقاله آموزشی در نشريات داخلی

-اجرای بیش از 5000 نفر ساعت سخنرانی و کارگاه آموزشی

-مدرس دوره های درون سازمانی در بیش از 100شرکت

ضمانت حاتم طهرانی

(پس از خرید 10 درصد از مبلغ پرداختی به کیف پول شما در سایت اضافه میشود)

اطلاعات بیشتر:

عنوان فیلم آموزشی: فیلم ایده هایی ناب در ارائه تجربه مشتری

مدت زمان فیلم آموزشی:  1 ساعت و 25 دقیقه

حجم فایل: حدود 175 مگابایت

مدرس: حمید حاتم طهرانی

پرداخت آنلاین

سوالات متداول

تجربه مشتری چیزی است که مشتری در تمام نقاط تماس با سازمان از طریق فرآیندها،محصولات و افراد از سازمان دریافت می کند

نقد و بررسی‌ها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “فیلم ایده هایی ناب در ارائه تجربه مشتری | CEM”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

دوازده + 15 =

کلیه حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به گروه حاتم طهرانی می باشد.
نرم افزار ارسال انبوه پیام در واتس اپ رونمایی شد
دریافت اطلاعات بیشتر
close-image