دستنامه مدیریت ارتباط با مشتری
این محصول بصورت هدیه رایگان در فیلم آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری قرار گرفت و فروش آن متوقف شده است.
دستنامه مدیریت ارتباط با مشتری نوشته Adrian Payne
Handbook of CRM – Achieving Excellence in Customer Management
مدیریت ارتباط با مشتری یک رویکرد استراتژیک جامع برای مدیریت روابط با مشتری برای افزایش ارزش سهام سهامداران است و این کتابچه راهنمای اصلی CRM پوشش کامل مفاهیم کلیدی در این حوزه حیاتی را فراهم می کند.
این دستنامه در مورد دستیابی به یک درک کامل از مفاهیم این حوزه است که شما را با جزئیات و چارچوب آن به خوبی آشنا می نماید.
این دستنامه موارد زیر را پوشش می دهد:
* توضیحات واضح و جامع از مفاهیم کلیدی در زمینه CRM
* نمودارها و نمونه های کامل از کسب و کار های بزرگ در سطح بین المللی
* ذکر منابع مرجع و یادداشت ها به منابع بیشتر اطلاعات در هر جنبه ای از CRM
* قالب ها و توصیه های ممیزی برای ارزیابی نیازها و اهداف CRM
خلاصه ترین و در عین حال جامع ترین کتابچه ای است که به ارائه موارد مهم در مورد CRM می پردازد و یک ابزار ارزشمند در پیاده سازی اصول مهم مدیریت ارتباط با مشتری در فضای واقعی کسب وکار است.
به شما پیشنهاد می کنیم این کتاب الکترونیکی فوق العاده را از دست ندهید!
باتوجه به شرایط فعلی بازار، اگر همین مشتری فعلی خود را حفظ نکنید و برنامه ای برای وفاداری مشتری نداشته باشید و تنها به فکر جذب مشتری جدید باشید حتما از بازار حذف می شوید!
گروه حاتم طهرانی به عنوان مرجع تخصصی در زمینه مدیریت ارتباط با مشتری ، علاوه بر آموزش CRM و ارائه نرم افزار CRM رایگان ، نرم افزار باشگاه مشتریان حاتم کلاب ، به مدیران و کارآفرینان ایرانی در انتخاب بهترین نرم افزار CRM ، استقرار CRM ، پیاده سازی ایزو 10002 و ایزو 10004 ، افزایش فروش ، افزایش مشتری ، مشاوره ارائه می کند.
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.