راه اندازی باشگاه مشتریان وردپرس | بررسی بهترین افزونه ها

اگر قصد راه‌اندازی باشگاه مشتریان را دارید، یکی از گزینه‌های شما راه اندازی باشگاه مشتریان وردپرس است. افزونه‌های باشگاه مشتریان وردپرس، راه‌اندازی و مدیریت باشگاه مشتریان را برای شما آسان می‌کنند.

در این مقاله، به بررسی افزونه‌های باشگاه مشتریان وردپرس می‌پردازیم. در ابتدا، به معرفی انواع افزونه‌های باشگاه مشتریان وردپرس می‌پردازیم. سپس، به بررسی برخی از محبوب‌ترین افزونه‌ها برای راه اندازی باشگاه مشتریان در وردپرس می‌پردازیم. در نهایت، نکاتی کلیدی برای انتخاب افزونه باشگاه مشتریان وردپرس را ارائه می‌دهیم.

لیست بهترین افزونه باشگاه مشتریان وردپرس:

• افزونه WooCommerce Loyalty Points & Rewards
• افزونه امتیازدهی و پاداش پیشرفته آوانس | پلاگین گیمیفیکیشن
• افزونه WooCommerce Ultimate Points And Rewards
• افزونه WooCommerce Rewards
• افزونه WooCommerce Memberships
• افزونه AffiliateWP
• افزونه YITH WooCommerce Loyalty Program
• افزونه WP Club Manager
• افزونه WP Fusion

در فیلم پیاده سازی crm در وردپرس هم افزونه های زیادی را معرفی کرده ایم که پیشنهاد می کنم حتما سری به آن بزنید

 انتخاب افزونه مناسب

در انتخاب افزونه مناسب برای راه اندازی باشگاه مشتریان وردپرس، باید به عواملی مانند نیازهای کسب و کار خود، بودجه، و میزان مهارت فنی خود توجه کنید.

اگر کسب و کار شما کوچک است و نیازهای ساده‌ای دارید، می‌توانید از افزونه‌های ساده‌تر مانند WooCommerce Loyalty استفاده کنید. اما اگر کسب و کار شما بزرگ است و نیازهای پیچیده‌تری دارید، می‌توانید از افزونه‌های پیشرفته‌تر مانند WP Club Manager استفاده کنید.

نصب و فعال سازی افزونه

برای نصب افزونه در وردپرس، مراحل زیر را طی کنید:

1. به بخش افزونه‌ها در پنل مدیریت وردپرس خود بروید.
2. روی دکمه افزودن جدید کلیک کنید.
3. در کادر جستجو، نام افزونه مورد نظر خود را وارد کنید.
4. افزونه مورد نظر خود را از نتایج جستجو انتخاب کنید و روی دکمه نصب کلیک کنید.
5. پس از نصب افزونه، روی دکمه فعال‌سازی کلیک کنید.

 تنظیمات اولیه افزونه در راه اندازی باشگاه مشتریان وردرپس

پس از فعال سازی افزونه، باید تنظیمات اولیه آن را انجام دهید. این تنظیمات معمولاً در صفحه تنظیمات افزونه قرار دارند. در این مرحله، باید اطلاعات پایه‌ای مانند نام باشگاه مشتریان، نام کاربری و رمز عبور مدیران، و غیره را وارد کنید.

 تعریف امتیازات و پاداش‌ها

یکی از مهم‌ترین مراحل راه اندازی باشگاه مشتریان وردپرس ، تعریف امتیازات و پاداش‌ها است. در این مرحله، باید مشخص کنید که برای چه فعالیت‌هایی به مشتریان امتیاز داده می‌شود و به ازای کسب هر امتیاز، چه پاداشی به مشتریان ارائه می‌شود.

معمولاً در باشگاه‌های مشتریان، به ازای خرید محصولات یا خدمات، به مشتریان امتیاز داده می‌شود. همچنین ممکن است برای فعالیت‌های دیگری مانند ثبت نام در خبرنامه، شرکت در نظرسنجی، و غیره نیز به مشتریان امتیاز داده شود.

پاداش‌هایی که می‌توانید به مشتریان خود ارائه دهید، شامل موارد زیر می‌شوند:

• کد تخفیف
• محصول رایگان
• خدمات رایگان
• دسترسی به محتوای ویژه
• عضویت ویژه

 دعوت از مشتریان به عضویت در باشگاه

پس از انجام مراحل قبل، می‌توانید مشتریان خود را به عضویت در باشگاه دعوت کنید. برای این کار، می‌توانید از طریق ایمیل، پیامک، یا سایر روش‌های تبلیغاتی، مشتریان را از وجود باشگاه مشتریان خود مطلع کنید.

در دعوت از مشتریان به عضویت در باشگاه، باید مزایای عضویت در باشگاه را به آن‌ها توضیح دهید. این مزایا می‌تواند شامل موارد زیر باشد:

• تخفیف‌های ویژه
• دسترسی به محصولات و خدمات جدید
• اولویت در خدمات
• امکان شرکت در مسابقات و قرعه‌کشی‌ها

علاوه بر این، می‌توانید از طریق ایجاد یک صفحه اختصاصی برای باشگاه مشتریان در وب‌سایت خود، به مشتریان خود اطلاعات بیشتری در مورد باشگاه مشتریان ارائه دهید. این صفحه باید شامل موارد زیر باشد:

• توضیحی درباره باشگاه مشتریان
• مزایای عضویت در باشگاه
• نحوه عضویت در باشگاه

در ادامه به چند نکته برای راه اندازی باشگاه مشتریان وردپرس اشاره می‌کنیم:

• اهداف خود را از راه اندازی باشگاه مشتریان مشخص کنید. آیا می‌خواهید وفاداری مشتریان خود را افزایش دهید؟ فروش خود را افزایش دهید؟ یا هر هدف دیگری دارید؟
• نیازهای مشتریان خود را در نظر بگیرید. چه چیزی برای مشتریان شما ارزشمند است؟ چه پاداش‌هایی آن‌ها را ترغیب به عضویت در باشگاه می‌کند؟
• برنامه‌ای برای بازاریابی باشگاه مشتریان خود داشته باشید. مشتریان خود را از وجود باشگاه مشتریان خود مطلع کنید و مزایای عضویت در باشگاه را به آن‌ها توضیح دهید.
• باشگاه مشتریان خود را به طور منظم ارزیابی کنید و در صورت لزوم، آن را اصلاح کنید.

افزونه‌های مرتبط با باشگاه مشتریان وردپرس

در ادامه به معرفی برخی از افزونه‌های مرتبط با باشگاه مشتریان وردپرس می‌پردازیم:

افزونه WooCommerce Loyalty Points & Rewards

این افزونه یکی از محبوب‌ترین افزونه‌های باشگاه مشتریان وردپرس است. با استفاده از این افزونه می‌توانید به مشتریان خود امتیاز بدهید و به ازای کسب امتیازات، پاداش‌هایی مانند کد تخفیف، محصولات رایگان، و غیره به آن‌ها ارائه دهید.

امکانات این افزونه عبارتند از:

• سیستم امتیازدهی ساده و آسان
• امکان تعریف امتیازات برای محصولات و خدمات مختلف
• امکان تعریف پاداش‌های مختلف برای امتیازات مختلف
• امکان ارسال ایمیل به مشتریان برای اطلاع از امتیازات و پاداش‌ها

برخی از امکانات و ویژگی های خاص افزونه امتیاز و پاداش ووکامرس :

• پاداش به مشتریان نمونه و وفادار خود بوسیله­ ی سیستم امتیاز و تخفیف بر روی خرید محصولات
• تعیین تخفیف های مجزا برای دسته بندی محصولات مختلف
• اعمال قوانین مختلف بر اساس نقش های کاربری مختلف
• افزایش و کاهش امتیازهای افراد به صورت دستی 
• اختصاص میزان متفاوت امتیاز برای یک محصول یکسان بر حسب نقش مشتریان در سایت 
• تنظیم زمان انقضا برای امتیازها 
• امکان اختصاص امتیاز اضافی برای رسیدن به سقف خریدن مشخص
• امکان نمایش پیغام های تشویقی در مورد میزان امتیاز محصولات در صفحه ی محصول 
• نمایش تعداد امتیاز قابل کسب بوسیله ی خرید هر محصول 
• امکان مشاهده تاریخچه امتیازات هر کاربران

برای خرید و دانلود این افزونه اینجا کلیک کنید.

افزونه امتیازدهی و پاداش پیشرفته آوانس | پلاگین گیمیفیکیشن

افزونه آوانس، یک افزونه امتیازدهی و پاداش پیشرفته، با امکاناتی جامع و کاملاً ایرانی و بومی، با اهدای امتیاز به کاربران سایت بر اساس فعالیت‌های مختلف، آن‌ها را به مشارکت بیشتر و وفادارتر شدن به سایت تشویق می‌کند.

امکانات این افزونه :

• افزایش فروش با اهدا کدتخفیف های یکبار مصرف زمان دار به مشتریان
• افزایش فروش با کمک سیستم معرفی و پورسانت دهی
  
• روش های کسب امتیاز با بیش از 15 روش
• روش های متنوع خرج امتیاز از جمله گردونه شانس ، شرکت در قرعه کشی و..
  
• سطح بندی کاربران بر اساس امتیاز
• امکان اتصال به پنل های پیامکی متعدد

برای خرید و دانلود این افزونه اینجا کلیک کنید

افزونه WooCommerce Ultimate Points And Rewards

این افزونه یکی از محبوب‌ترین افزونه‌های باشگاه مشتریان وردپرس است که امکانات متنوعی را برای کسب و کارهای کوچک و بزرگ فراهم می‌کند.

برخی از امکانات این افزونه عبارتند از:

• سیستم امتیازدهی چند سطحی
• امکان تعریف امتیازات برای فعالیت‌های مختلف
• امکان تعریف پاداش‌های مختلف برای امتیازات مختلف
• امکان ارسال ایمیل و پیامک به مشتریان برای اطلاع از امتیازات و پاداش‌ها
• امکان ایجاد برنامه‌های وفاداری مختلف

برخی از ویژگی‌های خاص این افزونه عبارتند از:

• امکان تعریف امتیازات برای فعالیت‌های مختلف، مانند خرید محصولات، ثبت نام در خبرنامه، شرکت در نظرسنجی، و غیره
• امکان تعریف پاداش‌های مختلف برای امتیازات مختلف، مانند کد تخفیف، محصول رایگان، خدمات رایگان، و غیره
• امکان ایجاد برنامه‌های وفاداری مختلف، مانند برنامه‌های وفاداری مبتنی بر امتیاز، برنامه‌های وفاداری مبتنی بر زمان، و غیره
• امکان اتصال باشگاه مشتریان به سایر افزونه‌ها و سرویس‌ها

برای خرید و دانلود این افزونه اینجا کلیک کنید

WooCommerce Rewards

این افزونه نیز مانند WooCommerce Loyalty Points & Rewards، امکان ارائه امتیاز و پاداش به مشتریان را فراهم می‌کند. این افزونه دارای امکاناتی مانند سیستم امتیازدهی چند سطحی، امکان تعریف امتیازات برای محصولات و خدمات مختلف، و غیره است.

امکانات این افزونه عبارتند از:

• سیستم امتیازدهی چند سطحی
• امکان تعریف امتیازات برای فعالیت‌های مختلف
• امکان تعریف پاداش‌های مختلف برای امتیازات مختلف
• امکان ارسال ایمیل و پیامک به مشتریان برای اطلاع از امتیازات و پاداش‌ها

WooCommerce Memberships

این افزونه علاوه بر امکانات باشگاه مشتریان، امکان ارائه اشتراک‌های ویژه به مشتریان را نیز فراهم می‌کند. با استفاده از این افزونه می‌توانید به مشتریان خود دسترسی به محتوای ویژه، خدمات ویژه، و غیره را ارائه دهید.

امکانات این افزونه عبارتند از:

• سیستم امتیازدهی
• امکان تعریف پاداش‌های مختلف برای امتیازات مختلف
• امکان ارائه اشتراک‌های ویژه به مشتریان
• امکان دسترسی به محتوای ویژه برای اعضای اشتراک
• امکان دسترسی به خدمات ویژه برای اعضای اشتراک

AffiliateWP

این افزونه برای مدیریت سیستم بازاریابی وابسته (Affiliate Marketing) طراحی شده است. با استفاده از این افزونه می‌توانید به مشتریان خود پاداش‌هایی مانند پورسانت برای معرفی محصولات و خدمات شما به دیگران ارائه دهید.

امکانات این افزونه عبارتند از:

• سیستم امتیازدهی
• امکان تعریف پاداش‌های مختلف برای امتیازات مختلف
• امکان ارائه پورسانت به مشتریان برای معرفی محصولات و خدمات
• امکان پیگیری عملکرد برنامه بازاریابی وابسته

YITH WooCommerce Loyalty Program

این افزونه امکانات متنوعی را برای باشگاه مشتریان وردپرس فراهم می‌کند. از جمله امکانات این افزونه می‌توان به سیستم امتیازدهی چند سطحی، امکان تعریف امتیازات برای فعالیت‌های مختلف، و غیره اشاره کرد.

امکانات این افزونه عبارتند از:

• سیستم امتیازدهی چند سطحی
• امکان تعریف امتیازات برای فعالیت‌های مختلف
• امکان تعریف پاداش‌های مختلف برای امتیازات مختلف
• امکان ارسال ایمیل و پیامک به مشتریان برای اطلاع از امتیازات و پاداش‌ها
• امکان ایجاد برنامه‌های وفاداری مختلف

WP Club Manager

این افزونه امکانات پیشرفته‌ای را برای باشگاه مشتریان وردپرس فراهم می‌کند. از جمله امکانات این افزونه می‌توان به سیستم امتیازدهی چند سطحی، امکان تعریف امتیازات برای فعالیت‌های مختلف، و غیره اشاره کرد.

امکانات این افزونه عبارتند از:

• سیستم امتیازدهی چند سطحی
• امکان تعریف امتیازات برای فعالیت‌های مختلف
• امکان تعریف پاداش‌های مختلف برای امتیازات مختلف
• امکان ارسال ایمیل و پیامک به مشتریان برای اطلاع از امتیازات و پاداش‌ها
• امکان ایجاد برنامه‌های وفاداری مختلف
• امکان اتصال باشگاه مشتریان به سایر افزونه‌ها و سرویس‌ها

WP Fusion

این افزونه امکان اتصال باشگاه مشتریان وردپرس به سایر افزونه‌ها و سرویس‌ها را فراهم می‌کند. از جمله افزونه‌ها و سرویس‌هایی که WP Fusion با آن‌ها سازگار است می‌توان به WooCommerce، Mailchimp، Salesforce، و غیره اشاره کرد.

امکانات این افزونه عبارتند از:

• اتصال باشگاه مشتریان به سایر افزونه‌ها و سرویس‌ها
• امکان همگام‌سازی داده‌های باشگاه مشتریان با سایر سیستم‌ها
• امکان استفاده از اطلاعات سایر افزونه‌ها و سرویس‌ها در باشگاه مشتریان

جدول مقایسه افزونه‌های باشگاه مشتریان وردپرس

انتخاب افزونه مناسب برای باشگاه مشتریان وردپرس، به عواملی مانند نیازهای کسب و کار شما، بودجه، و میزان مهارت فنی خود بستگی دارد.

اگر کسب و کار شما کوچک است و نیازهای ساده‌ای دارید، می‌توانید از افزونه‌های ساده‌تر مانند WooCommerce Loyalty Points & Rewards یا WooCommerce Rewards استفاده کنید. اما اگر کسب و کار شما بزرگ است و نیازهای پیچیده‌تری دارید، می‌توانید از افزونه‌های پیشرفته‌تر مانند WP Club Manager یا YITH WooCommerce Loyalty Program یا WooCommerce Ultimate Points & Rewards استفاده کنید.

نکات کلیدی برای انتخاب افزونه باشگاه مشتریان وردپرس

• نیازهای کسب و کار خود را شناسایی کنید. چه اهدافی از راه اندازی باشگاه مشتریان دارید؟ چه نوع پاداش‌هایی را می‌خواهید به مشتریان خود ارائه دهید؟
• بودجه خود را در نظر بگیرید. افزونه‌های باشگاه مشتریان وردپرس در قیمت‌های مختلفی ارائه می‌شوند.
• میزان مهارت فنی خود را ارزیابی کنید. برخی از افزونه‌ها برای نصب و پیکربندی نیاز به دانش فنی متوسط یا پیشرفته دارند.

نویسنده : حمید حاتم طهرانی

پیشنهاد می کنم مقاله افزونه پشتیبانی مشتریان وردپرس را مطالعه کنید.

سوالات متداول

• بهترین افزونه باشگاه مشتریان وردپرس کدام است؟

پاسخ این سوال به نیازهای کسب و کار شما بستگی دارد. اگر کسب و کار شما کوچک است و نیازهای ساده‌ای دارید، می‌توانید از افزونه‌های ساده‌تر مانند WooCommerce Loyalty Points & Rewards یا WooCommerce Rewards استفاده کنید. اما اگر کسب و کار شما بزرگ است و نیازهای پیچیده‌تری دارید، می‌توانید از افزونه‌های پیشرفته‌تر مانند WP Club Manager یا YITH WooCommerce Loyalty Program یا WooCommerce Ultimate Points & Rewards استفاده کنید.

• آیا برای استفاده از افزونه‌های باشگاه مشتریان وردپرس نیاز به دانش فنی دارم؟

پاسخ این سوال به افزونه‌ای که انتخاب می‌کنید بستگی دارد. برخی از افزونه‌ها برای نصب و پیکربندی نیاز به دانش فنی متوسط یا پیشرفته دارند. اما برخی دیگر از افزونه‌ها رابط کاربری ساده‌ای دارند و برای استفاده از آن‌ها نیاز به دانش فنی خاصی ندارید.

• آیا برای استفاده از افزونه‌های باشگاه مشتریان وردپرس نیاز به خرید محصولات دارم؟

پاسخ این سوال به افزونه‌ای که انتخاب می‌کنید بستگی دارد. برخی از افزونه‌ها رایگان هستند، اما برخی دیگر از آن‌ها نیاز به خرید اشتراک دارند.