نوشته‌ها

فروش بیش از حد

برشی از کتاب رسیدن به فروش بیش از حد

/
تا زمان بیشتر شدن تقاضا نسبت به عرضه بی خیال نشوید و محض یادآوری …
متقاعد کردن مشتری

چطور مشتری را متقاعد کنیم؟

/
یکی از مشکلاتی که اکثر صاحبین کسب و کار دارند و دائما" می پر…
مهارت

کسب مهارت یا تجهیز شدن به ابزارها؟

/
امروز می خواهم در خصوص دونکته مهم صحبت کنم: ( مهارت + ابزار)…
ارز

ارز یا سکه طلا و یا گوهر ارزشمندی به نام مشتری؟

/
امروزه با توجه به نوسان نرخ ارز قیمت گذاری کالا ها کار بسیار کار …
کسب و کار 1400

کسب و کار تا سال ۱۴۰۰ (قسمت اول-تحول)

/
تحولی عظیم در راه است تحولی که روش فروش و توزیع کالا را کاملا…
باشگاه مشتريان

بازاریابی در بازارهای آینده از طریق باشگاه مشتریان

/
تمرکز اصلی برنامه های بازاریابی در سراسر دنیا، امروز بر گسترش ر…
نظرسنجی

در مورد نظرسنجی خود صادق بوده و آن را کوتاه نگه دارید

/
از این بخش هنگامی استفاده کنید که میخواهید راهی تاثیرگذارتر جهت درخواست از مشتریان جهت نظرسنجی استفاده کنید.
خلا

طبیعت از خلأ متنفر است!

/
از این مطلب استفاده کنید تا به شما کمک کنید تا شکاف های ارتباطات (خلا) خود با مشتریان را متوجه شوید وببینید آنها چه تاثیری از شما می پذیرند!
کسب یک میلیون دلار از هر مشتری

کسب یک میلیون دلار از هر مشتری!

/
اغلب با شرکت هایی مواجه می شوم که در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری به دنبال ایده های خاص و ویژه هستند تا میزان حفظ و وفاداری مشتریان خود را افزایش دهند
تعریف مدیریت ارتباط با مشتری

تعریف مدیریت ارتباط با مشتری - CRM

/
تعریف مدیریت ارتباط با مشتری
شکایات مشتری

داستان راه اندازی سیستم مدیریت شکایات مشتریان

/
برخی از شرکت ها فکر میکنند سیستم مدیریت شکایات مشتریان راه اندازی کرده اند و باتوجه به ایرادات موجود در سیستم ،خوشحال هستند که تعداد شکایات پایین است ، اما از آتش زیر خاکستر اطلاعی ندارند !