نوشته‌ها

نرم افزار crm

بهترین نرم افزار CRM چیست؟| بررسی ۱۳ نرم افزار برتر ایران

/
در این مقاله بهترین نرم افزار CRM را به شما معرفی کرده و نقاط قوت و ضعف آنها را با شما در میان می گذارم. همچنین در خصوص اینکه قبل از خرید نرم افزار CRM و در هنگام پیاده سازی و استقرار نرم افزار CRM بایستی به چه نکاتی توجه کنید،مفصل توضیحاتی را ارائه کرده ام.
مدیریت ارتباط با شهروندان

مدیریت ارتباط با شهروندان-ZRM

/
سازمانهای خدمات رسان می‌توانند برای مدیریت ارتباط با مخاطبین خود از سیستمهای «مدیریت ارتباط با شهروند» - که به اختصار ZRM نامیده می‌شود - استفاده کنند
رهبری

عملکرد رهبری و تجربه مشتری

/
از این مقاله هنگامی استفاده کنید که می خواهید بدانید که رفتار شما به عنوان یک رهبر چگونه بر روی تجربه مشتریان و انگیزه کارکنان تاثیر گذاشته و شما چه اقدامی در این مورد می توانید انجام دهید.