نوشته‌ها
بهترین نرم افزار CRM چیست؟ | بررسی جامع 14 نرم افزار برتر
/
85 نظرات
در این مقاله بهترین نرم افزار CRM را به شما معرفی کرده و نقاط قوت و ضعف آنها را با شما در میان می گذارم. همچنین در خصوص اینکه قبل از خرید نرم افزار CRM و در هنگام پیاده سازی و استقرار نرم افزار CRM بایستی به چه نکاتی توجه کنید،مفصل توضیحاتی را ارائه کرده ام.
انعطاف کلامی در ارتباط با مشتری
برای ارتباط با مشتری از عبارات مطلق و کلمات مطلق استفاده نکنیم .هنگامیکه شما از انعطاف کلامی استفاده میکنید ذهن تناقض یاب مشتری فعال نمیشود
برداشت اولیه مشتری – First Impression
برداشت اولیه مشتری ظاهر و رفتارهای یک فرد را در بر می گیرد، مواردی همچون سر و وضع ظاهری ، مرتب و پاکیزه بودن، نحوه ونوع پوشش، فن بیان ،زبان بدن و .. می باشد.
جمع آوری و تحلیل اطلاعات مشتریان
جمع آوری و تحلیل اطلاعات مشتریان بسیار حائز اهمیت است. هدف …
