نوشته‌ها

رادیو مشتری-فرزانه قهرمانی

رادیو مشتری - قسمت چهارم - خانم مهندس قهرمانی

/
در قسمت چهارم رادیو مشتری با سرکار خانم مهندس قهرمانی ، مدرس و…
شکایات مشتری

داستان راه اندازی سیستم مدیریت شکایات مشتریان

/
برخی از شرکت ها فکر میکنند سیستم مدیریت شکایات مشتریان راه اندازی کرده اند و باتوجه به ایرادات موجود در سیستم ،خوشحال هستند که تعداد شکایات پایین است ، اما از آتش زیر خاکستر اطلاعی ندارند !