- شما نمی توانید "فیلم آموزشی شناخت رفتار مشتریان و مصرف کنندگان" را به سبد خرید خود اضافه کنید، این محصول در انبار موجود نیست.
فیلم آموزشی کسب سود از بازگردانی مشتری های از دست رفته
آموزش کسب سود عالی از بازگردانی مشتری های از دست رفته، با زیرنویس فارسی اختصاصی از حاتم طهرانی
آموزش کسب سود عالی از بازگردانی مشتری های از دست رفته – Lynda Winning Back a Lost Customer
این محصول به عنوان هدیه در بسته فیلم راه اندازی باشگاه مشتریان قرار گرفته است و فروش آن بصورت جداگانه متوقف شده است
در این فیلم آموزشی فوق العاده ، خانم Jill Griffin ،تکنینک هایی را به شما آموزش می دهند تا بتوانید مشتری های از دست رفته خود را مجددا به سوی خود و کسب و کارتان جلب کرده و سود زیادی از آن ها کسب کنید.
به دلایل مختلف ممکن است مشتریان خود را از دست دهید ، اما به این نکته توجه داشته باشید که اگر بتوانید مجددا آن ها را بدست آورید سود زیادی کسب خواهید کرد و وفاداری مشتریان به شما بیشتر از قبل نیز می شود.
این فیلم توسط شرکت لیندا تهیه و سایت حاتم طهرانی آنرا با زیرنویس فارسی اختصاصی عرضه کرده است،
سرفصل ها:
معرفی
خوش امدید
برنده شدن در بازگشت مشتریان، الزامی است
چرا برگرداندن مشتریان از دست رفته مهم است
چرا مشتریان از دست رفته مدیریت نمیشوند؟
سه دلیل عمده برای سرمایه گذاری در برگرداندن مشتریان
مبانی بازگردانی مشتری
چطور مشتریان می گویند خداحافظ و اقدام سریع برای بازگردانی آنها چیست؟
ارزش “دومین عمر” مشتری از دست رفته خود را اندازه گیری کنید
ساختن کمپین بازگردانی مشتریان
چگونه از یک مشتری از دست رفته بخواهیم که برگردد؟
چگونه یک کمپین بازگردانی مشتری را اجرا کنیم
نتیجه
خلاصه
مخاطبان فیلم آموزشی:
دانشجویان مدیریت ، صنایع و سایر علاقمندان به آشنایی با مدیریت ارتباط با مشتری
کارآفرینان و مدیران کسب و کارهای کوچک و بزرگ
کارشناسان فروش و بازاریابی و خدمات مشتریان
مدت زمان: ۴۲ دقیقه!
حجم فایل: ۶۲۰MB
فایل زیرنویس بصورت فایل جداگانه ارائه میشود
باتوجه به شرایط فعلی بازار، اگر همین مشتری فعلی خود را حفظ نکنید و برنامه ای برای وفاداری مشتری نداشته باشید و تنها به فکر جذب مشتری جدید باشید حتما از بازار حذف می شوید!
گروه حاتم طهرانی به عنوان مرجع تخصصی در زمینه مدیریت ارتباط با مشتری ، علاوه بر آموزش CRM و ارائه نرم افزار CRM رایگان ، نرم افزار باشگاه مشتریان حاتم کلاب ، به مدیران و کارآفرینان ایرانی در انتخاب بهترین نرم افزار CRM ، استقرار CRM ، پیاده سازی ایزو 10002 و ایزو 10004 ، افزایش فروش ، افزایش مشتری ، مشاوره ارائه می کند.