داستان روز (دکتر دندانپزشک)

رفتم سوپرمارکت خرید کردم، این تراکت که برای یک دکتر محترم دندانپزشک است،به کیسه خرید من منگنه شده بود!

 

دکتر دندانپزشک

آخه این چه وضعشه؟ اول اینکه این شیوه تبلیغات تموم شده، دوم اینکه این دکتر محترم هنوز نمیدونه مشتریان هدفش چه کسانی هستند،سوم اینکه هیچ وقت من به این دکتر مراجعه نمیکنم چون پرستیژ  کاری نداره،چهارم اینکه طراحی تراکت در حد دوران مهدکودک است، پنجم اینکه معلومه که هیچی مشتری نداره که داره بصورت التماسی خودشو تو کیسه خرید من جا میکنه، ششم اینکه سایت دکتر اصلا خوب نیست و یاد سایتهای ۱۵سال پیش میوفتین، هفتم و هشتم و نهم و دهم را شما بنویسید…
آیا شما به این دکتر مراجعه میکنید؟
بعد میگن چرا مشتری به ما مراجعه نمیکنه؟چرا همکار من اینهمه سرش شلوغه و من با اینکه اینهمه تراکت پخش کردم کسی به من مراجعه نمیکنه! اصلا نمیدونه نرخ تبدیل چیه و باید چطور محاسبه کنه! نمیدونه مشتریانش الان کجا حضور دارند!

به هرحال صلاح مملکت خویش……

به جای اینکه فقط غر بزنیم و به درو دیوار برای جذب مشتری، حفظ مشتری و وفادارسازی مشتری چنگ بزنیم، به فکر راهکارها و ایده هایی باید باشیم تا بتواند به سرعت تغییری جدی در کسب و کار ما ایجاد کند و در این مسیر باید به موارد زیردقت کنیم:

۱- نرخ تبدیل بازدیدکننده به سرنخ تجاری ارزشمند

۲- ثبت اطلاعات و سوابق مشتریان

۳- طراحی خدمات یا محصولات ممتاز ولوکس کنار سایر خدمات

۴- امکان تست و بررسی محصولات یا خدمات قبل از خرید، حین خرید و پس از خرید!

۵- طراحی فرآیندی برای ارجاعات مشتریان

۶- طراحی برنامه ای برای وفادارسازی مشتریان شامل کارت وفاداری،کارت جایزه، کیف پول و….

۷- پیش بینی اشانتیون و هدیه ای غیرمنتظره برای مشتریان بالقوه و بالفعل

منتظر فیلم آموزشی فوق العاده ای باشین تا ایده ها و راهکارهایی که می تواند به کسب ثروت از هر مشتری به شما کمک کند را به شما معرفی کنم

نویسنده: حمید حاتم طهرانی

0 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟
در گفتگو ها شرکت کنید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *