باشگاه مشتریان

باشگاه مشتری برای تخفیف دادن نیست!

باشگاه مشتری برای ارائه تخفیف به مشتری نیست.

 

هدف باشگاه مشتری، فعال کردن مشتریان و افزایش وفاداری آنها به وسیله ایجاد یک رابطه عاطفی با آنهاست.این موضوع در ادبیات بازاریابی به طور کامل مورد قبول واقع شده است که مشتریان بلند مدت نسبت به مشتریان موقتی سودآورتر هستند. باشگاههای مشتری هم بر اساس این منطق تأسیس می شوند. هر اندازه مشتری وفادارتر باشد و هر چه بیشتر حفظ شود، او فروش و سود بیشتری را ایجاد خواهد کرد.

لطفا” به نکات زیر دقت کنید:

باشگاه مشتری فقط برای تخفیف دادن نیست

عضویت در باشگاه مشتری اجباری نیست

خلق ارزش برای مشتری در باشگاه ، باید مورد تایید او باشد.

 

اهداف اصلی برنامه های وفاداری

پنج هدف اصلی که برنامه های وفاداری مشتریان می توانند واقعاً پاسخ دهند عبارتست از:

  • جلوی خروج مشتری را می گیرند.
  • سهم بیشتری از جیب مشتری را به شما اختصاص می دهند.
  • مشتری را ترغیب به خرید بیشتر می نمایند.
  • بینشی از رفتار و ترجیحات مشتریان به ما ارائه می دهند.
  • منجر به سود می شوند.

 

در این فیلم تجربه خرید از یک فروشگاه برند پوشاک را برای شما شرح داده ام.

برای دانلود رایگان این فیلم آموزشی به لینک زیر مراجعه نمایید.

فقط اعضای سایت می توانند دانلود کنند. خوشحال می‌شویم که به ما بپیوندید

ورود یا عضویت

0 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟
در گفتگو ها شرکت کنید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *