رفتار مشتریان

20,000 تومان

شما هر چقدر مشتریان و رفتار اونها رو بیشتر بشناسید ، توانایی شما در بازاریابی و فروش افزایش پیدا خواهد کرد.
با مشاهده این فیلم آموزشی که توسط آقای Drew Boyd ارائه می شود،می توانید با رفتار مشتریان در خرید آشنا شده و آماده فروش بیشتر شوید.

این فیلم آموزشی محصول موسسه Lynda است که با زیر نویس فارسی اختصاصی سایت حاتم طهرانی عرضه می گردد و در فایل محصول بلافاصله پس از خرید قابل دانلود می باشد.

سرفصل ها:

معرفی
خوش آمدید
1- تعریف رفتار مصرف کننده
رفتار مصرف کننده چیست؟
چرا رفتار مصرف کننده مهم است
2- عوامل روانشناختی
انگیزه مصرف کنندگان
برخورد با عدم اطمینان
چگونه شخصیت مصرف کنندگان را تحت تاثیر قرار دهیم
یادگیری مصرف کننده
تأثیر گروههای مرجع
3- درک رفتار خرید
مصرف کنندگان چگونه خرید می کنند
سازمان ها چگونه خرید می کند
چه اتفاقی پس از خرید می افتد ؟
نتیجه
اعمال رفتار مصرف کننده به تاکتیک های بازاریابی
مراحل بعدی چیست؟

مخاطبان فیلم آموزشی:

دانشجویان مدیریت ، صنایع و سایر علاقمندان به آشنایی با مدیریت ارتباط با مشتری

کارآفرینان و مدیران کسب و کارهای کوچک و بزرگ

کارشناسان فروش و بازاریابی و خدمات مشتریان

مدت زمان فیلم : ۴۹ دقیقه !
حجم فایل: ۲۶۸MB

نمونه فیلم آموزشی را مشاهده نمایید:

دانلود نمونه فیلم آموزشی شناخت رفتار مشتریان

رفتار مشتریان

20,000 تومان