بیت کوین

بیت کوین و ارتباط با مشتری

اینقدر تب ارزهای دیجیتال همانند بیت کوین (BitCoin) و تکنولوژی های مبتنی بربلاکچین در دنیا بالا گرفته است که شرکتهای بسیاری به جنب و جوش افتاده اند تا از غافله عقب نمانند و بتوانند از این تغییرات گسترده بیشترین بهره را ببرند .

در ایران هم تب خرید و فروش بیت کوین و سایر ارزهای دیجیتالی همچون ریپل ، اتریوم، لایت کوین و …. بسیار افزایش یافته است.

اولین موردی که می بایست از جنبه ارتباط با مشتری به آن دقت کنیم ، تغییرات سریعی است که در دریافت ها و پرداخت های وجه کالاها و خدمات با مشتریان خواهیم داشت، مورد بعدی تغییرات گسترده در ارتباطات خواهد بود.

در حال حاضر ارزهای دیجیتال همانند بیت کوین بی پشتوانه هستند و نوآوری بودن بیتکوین به این معناست که خالقان آن توانسته‌اند آنرا در مدت کوتاهی از یک ایده به یک واقعیت اثرگذار بر دنیای اقتصاد و مراکز سیاست پژوهی مبدل کنند

براساس شنیده‌ها تلگرام در نظر دارد تا فناوری بلاک‌چین اختصاصی خود را راه‌اندازی کرده و از این‌رو ارز رمزنگاری اختصاصی خود را نیز در اختیار علاقمندان قرار دهد. اطلاعات موجود نشان از این دارد که پلتفرم بلاک‌چین تلگرام با عنوان The Open Network یا بصورت اختصار TON شناخته شده و فناوری آن برگرفته از بلاک‌چین مورد استفاده در بیت‌کوین با بهبود‌هایی است که مهندسان تلگرام روی آن اعمال خواهند کرد.

بنابر گزارش‌های موجود نام پول رمزنگاری شده‌ی تلگرام، گرام (Gram) خواهد بود و حتی پلتفرم توسعه یافته امکان استفاده از آن را در سایر اپلیکیشن‌های پیام‌رسان فراهم خواهد کرد.

با توضیحات فوق،  کسب و کار خود را برای این تغییرات بزرگ آماده کنید ومنتظر انقلاب ارزهای دیجیتالی در دنیا باشید.شرکت های بسیاری در دنیا در حال افزودن خدمات دریافت و پرداخت با بیت کوین هستند و بزودی در ایران هم شاهد این تغییر خواهیم بود.

فرض کنید شما در یک کانال تلگرام از کفشی خوشتان می آید،به سادگی روی آن کلیک می کنید ، هزینه آنرا در همان تلگرام به کیف پول تلگرامی فروشنده واریز میکنید ( البته اگر در حساب خود Gram داشته باشید!) و تمام…

یعنی شما حتی نیاز نیست به درگاه بانکی خود بروید و شماره کارت و رمز دوم و غیره را وارد کنید!

این افزایش سرعت در ارتباط با مشتریان کسب و کارهای بسیاری را دگرگون خواهد کرد و فضای رقابتی فوق العاده ای را ایجاد می کند.

البته ارائه خدمات شگفت انگیز و ایجاد تجربه متفاوت برای مشتریان بیش از پیش پررنگتر خواهد شد و شرکتهایی پیشرو خواهند بود که علاوه بر حرکت به سمت ارزهای دیجیتال خدمات منحصر بفردی را نیز ارائه کنند.

منتظر انقلاب ارزهای دیجیتال باشید…

 

نویسنده : حمید حاتم طهرانی

کانال تلگرام ایده های مدیریت ارتباط با مشتری

0 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟
در گفتگو ها شرکت کنید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *