باشگاه مشتریان

باشگاه مشتریان برای تخفیف دادن نیست!

باشگاه مشتریان برای ارائه تخفیف به مشتری نیست.

 

هدف باشگاه مشتريان، فعال کردن مشتريان و افزايش وفاداري آنها به وسيله ايجاد يک رابطه عاطفي با آنهاست.اين موضوع در ادبيات بازاريابي به طور کامل مورد قبول واقع شده است که مشتريان بلند مدت نسبت به مشتريان موقتي سودآورتر هستند. باشگاههاي مشتري هم بر اساس اين منطق تأسيس مي شوند. هر اندازه مشتري وفادارتر باشد و هر چه بيشتر حفظ شود، او فروش و سود بيشتري را ايجاد خواهد کرد.

لطفا” به نکات زیر دقت کنید:

باشگاه مشتریان فقط برای تخفیف دادن نیست

عضویت در باشگاه مشتریان اجباری نیست

خلق ارزش برای مشتری در باشگاه ، باید مورد تایید او باشد.

 

اهداف اصلی برنامه های وفاداری

پنج هدف اصلی که برنامه های وفاداری مشتریان می توانند واقعاً پاسخ دهند عبارتست از:

  • جلوی خروج مشتری را می گیرند.
  • سهم بیشتری از جیب مشتری را به شما اختصاص می دهند.
  • مشتری را ترغیب به خرید بیشتر می نمایند.
  • بینشی از رفتار و ترجیحات مشتریان به ما ارائه می دهند.
  • منجر به سود می شوند.

 

در این فیلم تجربه خرید از یک فروشگاه برند پوشاک را برای شما شرح داده ام.

برای دانلود رایگان این فیلم آموزشی به لینک زیر مراجعه نمایید.

فقط اعضای سایت می توانند دانلود کنند. خوشحال می‌شویم که به ما بپیوندید

ورود یا عضویت

0 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟
در گفتگو ها شرکت کنید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *